職位描述
管理經(jīng)驗物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理;
2、負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)項目在內(nèi)與業(yè)主溝通、與售后對接、客戶房屋質(zhì)量問題;
3、負(fù)責(zé)組織，分配收取物業(yè)費，做好跟蹤計劃;
4、負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、指導(dǎo)、考評及工作監(jiān)督、巡查;
5、策劃客戶滿意度調(diào)查及提升相關(guān)工作，并跟蹤、實施，負(fù)責(zé)處理投訴事件;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù);
任職要求:
1、兩年以上知名物業(yè)企業(yè)或住宅小區(qū)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
2、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，溝通組織協(xié)調(diào)能力;
職位福利：帶薪年假、包住、五險、餐補、通訊補助、帶團(tuán)隊、多次晉升機(jī)會
工作地點
鄭州中牟縣海悅公館
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鄭州海港實業(yè)有限公司海港控股成立于2004年，秉承“篤實守信、奮楫爭先”的核心價值觀，公司經(jīng)過多年的創(chuàng)新、整合、跨越式發(fā)展，于2014年形成集團(tuán)化公司，構(gòu)建以“地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、金融投資、建筑工程、物業(yè)管理”五大集團(tuán)核心業(yè)務(wù)，并與香港路勁集團(tuán)合作開發(fā)“路勁·九郡”“路勁·國際城”等項目，與綠城集團(tuán)合作開發(fā)綠城·憶江南項目。集團(tuán)公司總開發(fā)面積達(dá)1000萬平方米。 2018年，海港立足鄭州發(fā)展于全國，新開工面積150萬平方米，土地儲備約400萬平方米。集團(tuán)在“海納百川、歸航于港”企業(yè)精神引領(lǐng)下，擘畫“淬煉行業(yè)精品鑄造理想生活”的愿景，以鄭州為核心布局，以成為“理想生活服務(wù)商”為企業(yè)使命，逐步發(fā)展成為全國性的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。2018年集團(tuán)獲得“中原百強(qiáng)雇主”稱號。 2020年，海港在鞏固地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，圍繞配套服務(wù)定位，積極拓展業(yè)務(wù)版圖，進(jìn)入建筑工程、裝飾裝修、園林景觀、高效農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展。 A、錄用員工公司將提供具有競爭力的薪資待遇與廣闊的晉升空間； B、五險一金，雙休，免費工作餐，交通補助、通訊補助； C、節(jié)日\生日福利、員工旅游、年度體檢、豐厚年終獎等福利 D、優(yōu)越的辦公環(huán)境，良好的工作和學(xué)習(xí)平臺，融洽的工作氛圍 E、有遠(yuǎn)超于同行業(yè)的帶薪休假體系。
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