崗位職責:
1、牽頭組織編制景區(qū)《年度綜合運營計劃》,涵蓋市場推廣、活動策劃、設施維護、安全演練、服務提升、預算控制等各個方面。
2、負責協(xié)調各部門(如市場部、安保部、工程部、游客服務部等)提交其部門年度/季度/月度計劃,并進行整合、評審與優(yōu)化,確保計劃間的協(xié)同性與可行性。
3、制定詳盡的《月度運營計劃》與《周度運營調度表》,明確每日的開閉園時間、各項目運營時間、人員排班、物資調配等。
4、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場趨勢、天氣預報及節(jié)假日安排,建立科學的??游客流量預測模型??,并提前發(fā)布《客流預警與應對方案》。
5、負責大型活動、黃金周、小長假等特殊時期的??專項運營保障計劃??的制定與推演,確保高峰期運營安全有序。
任職資格??:
??1. 大專及以上學歷,旅游管理、工商管理、項目管理、統(tǒng)計學、工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
??2. 具備5年以上中大型景區(qū)、主題公園、酒店或相關文旅企業(yè)的運營管理、計劃管理或項目管理經(jīng)驗。
3.擁有至少3年團隊管理或核心項目牽頭經(jīng)驗,有成功主導過大型活動或高峰期運營保障項目者優(yōu)先。
4.精通Microsoft Office套件,尤其需要擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)透視、圖表制作和函數(shù)分析。