職位描述:
1、將公域流量轉(zhuǎn)至私域,對(duì)私域流量進(jìn)行社群化運(yùn)營(yíng)管理。
2、挖掘新客戶(hù)需求,建立社群進(jìn)而轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。維護(hù)老客戶(hù),對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行分層,精細(xì)化管理。
3、通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),新穎玩法,激活老客戶(hù),留存新客戶(hù)。
4、了解產(chǎn)品,進(jìn)行社群內(nèi)的日常宣傳預(yù)和預(yù)熱;負(fù)責(zé)社群內(nèi)問(wèn)題解答;通過(guò)創(chuàng)新話(huà)題,打造社群人設(shè),提升社群的活躍度和客戶(hù)粘性;關(guān)注并及時(shí)解決群內(nèi)負(fù)面消息。
5、負(fù)責(zé)社群產(chǎn)品推廣,針對(duì)性開(kāi)展社群&朋友圈營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、互動(dòng)、執(zhí)行及效果追蹤。
6、能夠敏銳且有效的挖掘客戶(hù)訴求,聯(lián)合其他部門(mén)形成針對(duì)性解決方案,使用戶(hù)的數(shù)量和活躍度得到提升。
7、配合部門(mén)內(nèi)其它同事開(kāi)展相關(guān)工作內(nèi)容。
任職要求:
1、熟悉社群運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)增長(zhǎng)邏輯。2年以上社群運(yùn)營(yíng)或新媒體運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),注重工作效率,執(zhí)行力強(qiáng)。
4、工作踏實(shí),有上進(jìn)心,工作態(tài)度端正。
上班時(shí)間:9:00—17:00,周末雙休,節(jié)假日正常休息。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期團(tuán)建、周末雙休、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)