崗位職責(zé):
1. 熟練掌握和操作各品牌/品類的操作系統(tǒng)及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);
2. 及時并準(zhǔn)確處理客戶的售后問題(訂單退貨、攔截、取件以及運(yùn)費(fèi)等問題);
3. 核對好客戶賬目,并月度為單位開具發(fā)票;
4.團(tuán)結(jié)配合同事,更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的銷售工作,創(chuàng)造更大收益!
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,半年及以上的售后客服經(jīng)驗(yàn),
2、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定工作壓力,
福利待遇:
基本薪資+績效+餐補(bǔ)+年終獎,具體薪資面談
其他福利:帶薪休假+節(jié)假日福利+旅游+過節(jié)禮品+五險一金