職位描述
售后客服售前客服全白班空運(yùn)
雙休，提供午餐
主要職責(zé)：
1.學(xué)習(xí)公司空運(yùn)app的各項(xiàng)操作流程，對(duì)新上線的功能進(jìn)行測(cè)試，達(dá)到能夠熟練操作；
2.面對(duì)客戶線上、線下提出的疑問，及時(shí)給予解答； 3.協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門和運(yùn)營(yíng)部門的相關(guān)工作，提供相關(guān)客戶服務(wù)支持；
4.負(fù)責(zé)公司客戶投訴的整理和反饋，進(jìn)行及時(shí)有效的解決；
5.負(fù)責(zé)公司客戶資料的整理和管理，確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ埽?
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，具備1年以上的客服專員/助理工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀條件可放寬。
2.有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3.. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心。
4.. 熟練掌握常用的辦公軟件。
工作地點(diǎn)
江蘇省無(wú)錫市錫山區(qū)芙蓉四路3號(hào)無(wú)錫錫山區(qū)芙蓉四路經(jīng)營(yíng)分部芙蓉四路3號(hào)
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職位發(fā)布者
苗女士/人事經(jīng)理
立即溝通
無(wú)錫市航燕敏捷貨運(yùn)有限公司
無(wú)錫市航燕敏捷貨運(yùn)有限公司成立于1998年，地處交通便利的無(wú)錫市錫山區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。注冊(cè)資金500萬(wàn)元，公司總部設(shè)在無(wú)錫，分別在南京，常州，江陰，蘇州，昆山，上海，廣州，成都，重慶等城市設(shè)立了分公司。公司主要經(jīng)營(yíng)：*.國(guó)內(nèi)，國(guó)際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)：*.全進(jìn)口斯堪尼亞車隊(duì)往返無(wú)錫至重慶，成都，全程運(yùn)營(yíng)38小時(shí)的特快線路。航燕敏捷貨運(yùn)是以航空運(yùn)輸為依托，向公路卡車航班發(fā)展的現(xiàn)代化的物流企業(yè)?，F(xiàn)己成為江蘇省航空運(yùn)輸?shù)臉?biāo)桿企業(yè)，在南京祿口機(jī)場(chǎng)，常州奔牛機(jī)場(chǎng)，無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)，上海虹橋機(jī)場(chǎng)，都設(shè)有分公司，與多家航空公司形成友好，互惠的親密長(zhǎng)期的合作關(guān)系，確保您的貨物按您的要求迅速準(zhǔn)確的運(yùn)達(dá)目的地。2017年1月公司新增了跨境電商業(yè)務(wù)，代理國(guó)際快遞，承辦海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的國(guó)際運(yùn)輸代理服務(wù)，電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)，酒店餐飲等。
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