職位描述
奢侈品運營區(qū)域銷售面銷/陌拜
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護和拓展高端客戶群體，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
2、了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的時尚建議和個性化的購物體驗；
3、參與策劃并組織高端客戶活動，提升客戶滿意度和忠誠度，對VIP進行消費分析；
4、關(guān)注時尚潮流和市場動態(tài)，不斷優(yōu)化VIP服務(wù)；
5、持續(xù)開展?jié)摿π驴蛻簦梅?wù)影響VIP客戶老帶新；
6、與奢侈品品牌建立及保持良好的互動關(guān)系，協(xié)助團隊完成品牌邀約工作；
7、指導(dǎo)顧服人員工作流程、細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌管理顧客服務(wù)及客訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有5年以上高凈值客戶關(guān)系管理經(jīng)驗；
2、擁有豐富的高端客戶資源，具備出色的客戶開發(fā)和維護能力；
3、對時尚潮流具有敏銳的洞察力，熟悉高端奢侈品品牌和產(chǎn)品；
4、具備良好的形象氣質(zhì)和溝通能力，能夠承受較大的工作壓力；
5、能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)工作目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)維護和拓展高端客戶群體，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
2、了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的時尚建議和個性化的購物體驗；
3、參與策劃并組織高端客戶活動，提升客戶滿意度和忠誠度，對VIP進行消費分析；
4、關(guān)注時尚潮流和市場動態(tài)，不斷優(yōu)化VIP服務(wù)；
5、持續(xù)開展?jié)摿π驴蛻簦梅?wù)影響VIP客戶老帶新；
6、與奢侈品品牌建立及保持良好的互動關(guān)系，協(xié)助團隊完成品牌邀約工作；
7、指導(dǎo)顧服人員工作流程、細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌管理顧客服務(wù)及客訴。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有5年以上高凈值客戶關(guān)系管理經(jīng)驗；
2、擁有豐富的高端客戶資源，具備出色的客戶開發(fā)和維護能力；
3、對時尚潮流具有敏銳的洞察力，熟悉高端奢侈品品牌和產(chǎn)品；
4、具備良好的形象氣質(zhì)和溝通能力，能夠承受較大的工作壓力；
5、能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)工作目標(biāo)。
工作地點
碑林區(qū)西安SKP
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職位發(fā)布者
范女士/西安SKP人力資源部
昨日活躍立即溝通
華聯(lián)SKP(陜西)百貨有限公司華聯(lián)SKP（陜西）百貨有限公司-是北京華聯(lián)集團旗下的商業(yè)項目，是除北京以外的第一家SKP旗艦店，于2018年5月開業(yè)，攜無數(shù)頂級品牌蒞臨西安——永寧門，在古城墻的注視下重塑西安時尚重鎮(zhèn)的年輕形象。西安SKP不僅保持與北京SKP業(yè)態(tài)的一貫商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和一致嚴(yán)格的品牌定位，還為西安帶來更多創(chuàng)新理念，勢必從商業(yè)形態(tài)、時尚矩陣、人力資源、生活方式、品牌齊全度上給西安傳統(tǒng)零售注入新的活力，并激發(fā)出西安城市創(chuàng)新的巨大動力?！躺虡I(yè)綜合體分女館、男館兩棟，建筑面積約26萬平方米?！谈嗟钠放茢?shù)量，包括軒尼詩－路易·威登集團（LVMH）、歷峰集團（Richemont）、開云集團（Kering）等旗下看家品牌Louis Vuitton、 Dior、DiorHomme、Hermès、Cartier、Gucci、Chopard、Loro Piana；√豐富的餐飲品類以及電影院、兒童體驗中心、西安SKP RENDEZ-VOUS創(chuàng)意空間等高端配套模塊。西安SKP誠邀您與我們共創(chuàng)佳績！
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