用工單位介紹:
重慶數(shù)字交通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司是重慶高速公路集團(tuán)有限公司下屬全資子公司,注冊資金1億元。公司主攻“深耕大數(shù)據(jù)、布局新能源、洞察大物流”三大產(chǎn)業(yè)方向。公司致力于統(tǒng)籌全市高速公路充電基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)、運(yùn)營,旨在打造“適度超前、布局均衡、智能高效”智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系。
崗位職責(zé):
1、(現(xiàn)場端)新場站上線情況跟蹤;已投運(yùn)場站情況監(jiān)控及充電樁的工作狀態(tài)和數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況;組織開展充電站、充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工作,形成各周、月、季度場站數(shù)據(jù)分析報(bào)告,協(xié)助充電樁客戶解決設(shè)備使用過程中故障和操作問題,聯(lián)系運(yùn)維工作人員提供技術(shù)支持;處理復(fù)雜的客戶問題和投訴,并進(jìn)行問題分析和解決方案的提供;管理客戶關(guān)系,建立并拓展與重要客戶的良好合作關(guān)系,做好客戶需求引導(dǎo)及管理工作,保證客戶滿意度;深入分析充電場站客戶側(cè)需求及反饋情況,提供充電站運(yùn)營改進(jìn)和優(yōu)化建議;道路清障合作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及問題反饋;光伏、儲能新業(yè)務(wù)板塊情況跟蹤及場站監(jiān)控。
2、(平臺端)數(shù)據(jù)提取及分析,依據(jù)各類數(shù)據(jù)結(jié)果,分析并掌握目標(biāo)用戶群體特點(diǎn)和偏好,提出整體運(yùn)營建議方案,為充電樁的運(yùn)營和管理提供決策依據(jù),推動業(yè)務(wù)落地。開展平臺建設(shè)與運(yùn)營,持續(xù)整合新能源行業(yè)資源、迭代平臺功能、完善并延展平臺業(yè)務(wù)與服務(wù)內(nèi)容、推廣平臺應(yīng)用,以平臺為接口,實(shí)現(xiàn)充電網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合;提出驅(qū)動充電站業(yè)務(wù)拓展、充電運(yùn)營平臺優(yōu)化迭代建議;基于數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用兩個(gè)場景構(gòu)建各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用;規(guī)范數(shù)據(jù)管理策略、規(guī)則和流程,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性;優(yōu)化數(shù)據(jù)管理平臺,提高數(shù)據(jù)共享協(xié)作能力;負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款,每月營收與資金財(cái)務(wù)部進(jìn)行對賬,繳納運(yùn)營產(chǎn)生的電費(fèi)、租金等費(fèi)用。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡35周歲(含)以下,營銷、經(jīng)濟(jì)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營管理、資產(chǎn)管理或商業(yè)地產(chǎn)類同崗位運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉商業(yè)籌開、運(yùn)營流程,熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目運(yùn)營操作流程;
4、邏輯清晰,思路明確,語言表達(dá)能力及文字功底強(qiáng);
5、擁有較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力以及良好的客戶服務(wù)意識。
薪酬區(qū)間:8萬-15萬(薪酬明細(xì)參照用工單位薪酬管理制度執(zhí)行)
其 它:五險(xiǎn)一金(薪酬實(shí)繳)、雙休、早九晚五、過節(jié)費(fèi)、年績效等
工作地址:重慶市九龍坡區(qū)含谷鎮(zhèn)科翔路2號1幢3樓(數(shù)字交通)