職位描述
電商客服全白班大平臺抖音/拼多多/京東/天貓電子商務
【崗位職責】
1、負責天貓、拼多多、京東、抖音等平臺的售后客服等工作；
2、及時解決客戶對產品的疑問，促成訂單成交，提升轉化率；
3、核對訂單信息和客戶信息，對訂單的發(fā)貨及物流進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、負責登記各類信息，及時妥善處理各種問題；
5、負責領導安排的其他相關問題的匯總整理；
【崗位要求】
1、打字速度快，溝通能力強，有電商客服經驗優(yōu)先；
2、服務意識強、細心、耐心，能認真對待每一位客戶；
3、有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作能力
【工作時間】： 早班：9:00-18:00，晚班：14:00-24:00
【薪資待遇】：無責底薪+績效+提成，綜合5K+
【福利待遇】：舒適的辦公環(huán)境，nice 的同事關系；良好的晉升通道
1、負責天貓、拼多多、京東、抖音等平臺的售后客服等工作；
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2、服務意識強、細心、耐心，能認真對待每一位客戶；
3、有一定的抗壓能力和團隊協(xié)作能力
【工作時間】： 早班：9:00-18:00，晚班：14:00-24:00
【薪資待遇】：無責底薪+績效+提成，綜合5K+
【福利待遇】：舒適的辦公環(huán)境，nice 的同事關系；良好的晉升通道
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工作地點
鄭州金水區(qū)楷林IFC-C座7樓北戶
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