崗位職責(zé):
1、創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)中醫(yī)社群,按要求發(fā)送公司中醫(yī)養(yǎng)生課程,通過話題互動(dòng)提升社群活躍度;
2、配合線上中醫(yī)課程推薦中醫(yī)產(chǎn)品及治療項(xiàng)目,通過文字、視頻溝通、電銷方式與用戶一對(duì)一交流,解答疑問、收集需求,引導(dǎo)客戶線上購(gòu)買或到店預(yù)約,達(dá)成轉(zhuǎn)化并拿提成;
3、依據(jù)數(shù)據(jù)和需求調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、電銷話術(shù)及視頻方向,提升留存與轉(zhuǎn)化。
任職資格:
1、1 年以上用戶 / 社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有社交電商、社群裂變或電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;大健康 / 中醫(yī)艾灸行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可放寬要求;接受無經(jīng)驗(yàn)溝通表達(dá)能力出色的人選;
2、懂社群拉新、留存、轉(zhuǎn)化全流程,會(huì)策劃互動(dòng)活動(dòng);能熟練用視頻、電銷溝通并挖掘需求;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
3、對(duì)中醫(yī)艾灸感興趣,認(rèn)同產(chǎn)品理念;積極踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓強(qiáng)有目標(biāo)感;能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。