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更新于 6月25日

客戶數(shù)據(jù)管理

8000-12000元·14薪
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

數(shù)據(jù)處理客戶數(shù)據(jù)管理與維護(hù)
崗位職責(zé): 1.數(shù)據(jù)管理與維護(hù) ?負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的采集、錄入、分類和歸檔,確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性; ?建立客戶數(shù)據(jù)管理體系,包括客戶信息更新、數(shù)據(jù)去重、異常數(shù)據(jù)修正等; ?維護(hù)CRM系統(tǒng),確保系統(tǒng)內(nèi)客戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和優(yōu)化。 2.數(shù)據(jù)分析與報(bào)表制作 ?對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘客戶需求和購(gòu)買行為趨勢(shì),為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持; ?定期輸出客戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括但不限于客戶畫像、客戶流失分析、客戶生命周期分析等; ?運(yùn)用Excel或SQL工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清理、統(tǒng)計(jì)分析,并生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表。 3.支持銷售與市場(chǎng)決策 ?結(jié)合業(yè)務(wù)需求,向銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持,提高客戶管理效率; ?協(xié)助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,制定客戶細(xì)分策略,優(yōu)化營(yíng)銷投放效果; ?參與客戶價(jià)值評(píng)估,制定客戶分級(jí)策略,為高價(jià)值客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和營(yíng)銷方案。 4.數(shù)據(jù)安全與規(guī)范管理 ?確保客戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和訪問權(quán)限管理,遵守公司及法律法規(guī)的隱私保護(hù)要求; ?參與客戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),優(yōu)化數(shù)據(jù)錄入和管理流程,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。 任職要求: 1.學(xué)歷不限,數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.2年以上數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn),制造業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉CRM系統(tǒng)。 3.精通Excel,對(duì)數(shù)據(jù)敏感。 4.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與銷售、市場(chǎng)等部門緊密合作; 5.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備良好的數(shù)據(jù)管理習(xí)慣,能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性;

獎(jiǎng)金績(jī)效

年度績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

鼓樓區(qū)徐州工程機(jī)械集團(tuán)國(guó)際事業(yè)總部(馱藍(lán)山路)

職位發(fā)布者

常先生/HR

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徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司(徐工國(guó)際事業(yè)總部)是徐工國(guó)際化體系變革、運(yùn)營(yíng)能力重塑,一體化推進(jìn)徐工國(guó)際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過全面落地“1+14+N”國(guó)際化運(yùn)營(yíng)體系變革,總部平臺(tái)賦能、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享,區(qū)域主戰(zhàn),產(chǎn)品線主建,共同打造產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、運(yùn)營(yíng)卓越的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。作為徐工全面進(jìn)軍國(guó)際化的“尖刀班”和海外市場(chǎng)拓展平臺(tái),徐工進(jìn)出口踏實(shí)推進(jìn)徐工集團(tuán)“國(guó)際化”戰(zhàn)略,緊抓“一帶一路”發(fā)展新機(jī)遇,注重管理現(xiàn)代化的探索與實(shí)踐,嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式,在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系,在14大區(qū)海外市場(chǎng)建立了較為完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),2000余個(gè)服務(wù)終端,300多家海外經(jīng)銷商,40個(gè)海外辦事處,40個(gè)海外大型備件中心,其遍布全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各國(guó)用戶全方位的需求與服務(wù),產(chǎn)品銷售至全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū),連續(xù)30余年保持中國(guó)工程機(jī)械出口第一位,徐工在“一帶一路”沿線主要國(guó)家的工程機(jī)械市場(chǎng)占有率位居全球第一位。
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