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更新于 8月9日

汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

4000-8000元
  • 大同云岡區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤;
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng);
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求:
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程;
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。
職位福利:節(jié)日福利、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

云岡區(qū)大同合遠(yuǎn)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張女士/行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo大同合遠(yuǎn)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
大同合遠(yuǎn)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2006年,位于南環(huán)西延龐大汽車(chē)園區(qū)內(nèi),是一汽豐田汽車(chē)在山西省大同、朔州兩市總代理,集汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件銷(xiāo)售及信息反饋為一體的4S店?,F(xiàn)有員工200多人,其中本科20人,專(zhuān)科50人,高級(jí)技師11人,中級(jí)技師26人,公司自開(kāi)業(yè)以來(lái),一直受豐田經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念和管理模式的熏陶,大多數(shù)技術(shù)人員和維修人員都經(jīng)過(guò)豐田公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),技術(shù)力量雄厚,建立了一支技術(shù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的汽車(chē)銷(xiāo)售和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)管理手段先進(jìn),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,客戶(hù)車(chē)輛從初次出廠就建立了詳細(xì)的汽車(chē)客戶(hù)檔案,及時(shí)反饋技術(shù)服務(wù)信息,定期進(jìn)行跟蹤服務(wù),為顧客提供全天候服務(wù),確保及時(shí)為車(chē)主提供周到的服務(wù),是豐田系列汽車(chē)在同朔地區(qū)可靠的服務(wù)保障。公司本著“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,及“取信于用戶(hù)、回饋于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)開(kāi)展保險(xiǎn)理賠、代辦上戶(hù)一站式服務(wù)為您免除購(gòu)車(chē)后的后顧之憂。讓客戶(hù)在合遠(yuǎn)豐田感受到“家”的溫暖。我們也將秉承豐田品牌的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶(hù)奉上豐田品牌全球統(tǒng)一品質(zhì)的服務(wù),使客戶(hù)真正感受到“關(guān)愛(ài)之心,無(wú)微不至”。
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