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1. 店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng) ? 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶 / 京東 / 拼多多 / 抖音小店等）日常管理，包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、庫(kù)存監(jiān)控及價(jià)格調(diào)整，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 優(yōu)化店鋪搜索排名（SEO/SEM），提升自然流量占比；分析競(jìng)品關(guān)鍵詞，調(diào)整標(biāo)題及標(biāo)簽策略。 ? 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成主圖、海報(bào)、活動(dòng)頁等視覺素材制作，強(qiáng)化品牌視覺統(tǒng)一性。 2. 流量與轉(zhuǎn)化管理 ? 制定流量推廣策略，通過直通車、鉆展、巨量千川等付費(fèi)工具及內(nèi)容種草（如短視頻、直播、小紅書）獲取精準(zhǔn)流量，控制 ROI 在目標(biāo)范圍內(nèi)。 ? 策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)（如滿減、秒殺、直播帶貨、會(huì)員日等），提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)；跟進(jìn)活動(dòng)數(shù)據(jù)，復(fù)盤優(yōu)化方案。 ? 參與平臺(tái)大促（雙 11、618 等）報(bào)名及資源爭(zhēng)取，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、客服等部門完成活動(dòng)目標(biāo)。 3. 用戶與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) ? 搭建用戶分層體系（如新客、復(fù)購(gòu)客、VIP 客戶），通過社群、短信等渠道實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升復(fù)購(gòu)率和用戶生命周期價(jià)值（LTV）。 ? 監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（流量來源、轉(zhuǎn)化率、退貨率、GMV 等），制作數(shù)據(jù)報(bào)表并輸出分析報(bào)告，為決策提供依據(jù)。 ? 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)（價(jià)格、活動(dòng)、爆款），制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。 4. 跨部門協(xié)作與資源整合 ? 對(duì)接供應(yīng)鏈部門，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，避免斷貨或積壓；協(xié)調(diào)物流團(tuán)隊(duì)提升發(fā)貨時(shí)效和用戶體驗(yàn)。 ? 與客服團(tuán)隊(duì)同步活動(dòng)規(guī)則及售后政策，收集用戶反饋并推動(dòng)產(chǎn)品 / 服務(wù)優(yōu)化。 ? 維護(hù)平臺(tái)資源關(guān)系（如類目運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)招商），爭(zhēng)取首頁推薦、搜索加權(quán)等流量支持。