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更新于 9月22日

客戶成功經(jīng)理

1-2萬
  • 北京東城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

TOB客戶經(jīng)驗客情維護
崗位職責:
1.深入理解客戶公司對醫(yī)療健康的需求場景,通過專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)客戶認可品牌服務(wù)和產(chǎn)品價值;
2.對接客戶購買所有服務(wù)項的落地,協(xié)調(diào)內(nèi)部前后方同事緊密協(xié)作,完成高質(zhì)量的交付;
3.整合企業(yè)服務(wù)報告,定期(季度/半年/年度)向客戶公司作服務(wù)匯報;
4.對接日常需求并定期收集客戶服務(wù)反饋;
5.通過與客戶維系良好關(guān)系,促進項目年度續(xù)約和增購目標。
任職要求:
1.本科及以上學歷,至少從事過2年及以上項目新簽/續(xù)簽/增購經(jīng)驗;
2.情商高,擅長通過維護新老客戶的客情關(guān)系,促成指標達成;
3.具備良好的服務(wù)意識,抗壓能力,及團隊協(xié)作能力;
4.有高度責任心及執(zhí)行力,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作。

工作地點

東城區(qū)北京銀泰吉祥大廈

職位發(fā)布者

李女士/HRM

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公司Logo杏樹林信息技術(shù)(北京)有限公司
杏樹林信息技術(shù)(北京)有限公司杏樹林是由醫(yī)生和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士一起創(chuàng)辦的創(chuàng)業(yè)公司,專注為醫(yī)學專業(yè)人士開發(fā)移動工具。我們希望為中國醫(yī)生開發(fā)最專業(yè)、最貼心的臨床移動應(yīng)用,讓行醫(yī)更輕松。一、我們的主要產(chǎn)品 1.醫(yī)口袋醫(yī)生手機里的醫(yī)學資料庫,包括臨床指南、藥典、檢驗手冊、醫(yī)學量表、計算器、病例庫、醫(yī)學圖書等臨床行醫(yī)的常用資料。 2.病歷夾適合中國醫(yī)生的病歷與病人管理工具,為醫(yī)生建立一個安全存儲病歷資料的私人專屬云空間,幫助醫(yī)生在緊張的臨床工作中,用智能手機快速方便地記錄、管理、查找、分析和分享討論病歷資料,進行智能化醫(yī)患關(guān)系管理和基于微信的隨訪。二、我們的夢想在生老病死的過程中,醫(yī)生扮演著至關(guān)重要的角色。醫(yī)生的工作精細、復(fù)雜而且繁瑣;每一個步驟,都可能生死相關(guān)。我們愿盡所能,杏樹林希望為醫(yī)生創(chuàng)造如同"聽診器"那樣的軟件工具,幫助病人得到更好的診治。我們希望促成更加開放、協(xié)作、互敬的醫(yī)患關(guān)系,讓醫(yī)生更有力,讓患者更安心。三、我們的使命宣言為中國數(shù)百萬醫(yī)生服務(wù),為他們提供移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案,幫助他們在對患者的醫(yī)療服務(wù)和其他日常工作中提高效率、改善質(zhì)量、增加產(chǎn)出。四、員工福利:健康:提供全科醫(yī)生問診服務(wù)及定制化年度體檢,全方位解決員工及家屬的各級醫(yī)療需求激勵:績效獎金、年終獎、年資服務(wù)獎、項目獎等諸多激勵,每年還有兩次調(diào)薪機會保險:六險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金及補充醫(yī)療保險)活動:靠譜幣、團建經(jīng)費、各種俱樂部羽毛球、足球、籃球、游泳、滑雪、騎行關(guān)懷:從心到到身的全面關(guān)懷,讀書分享、內(nèi)部培訓、餐補、下午茶飲料、水果零食、按摩椅、健身器等
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