職位描述
起重機械攪拌機械非標機械升降機械散料輸送機械售前售后管理技術(shù)服務經(jīng)理售前售后經(jīng)理
崗位職責：
1、負責技術(shù)服務團隊的組建、培訓、激勵、考核與梯隊建設(shè)，提升團隊技術(shù)能力和服務意識；合理分配工作任務，優(yōu)化人力資源配置，確保安裝、調(diào)試等任務高效完成；主持部門日常工作會議，解決工作中的重大問題，營造積極向上的團隊氛圍。
2、監(jiān)督和指導所有設(shè)備安裝、調(diào)試等工作；與工程項目管理部緊密協(xié)作，確保項目驗收后進入質(zhì)保期的平滑過渡。
3、建立和完善售后服務標準流程（SOP），確?？蛻舴照埱蟮玫郊皶r、專業(yè)的響應和處理。處理重大客戶投訴和緊急技術(shù)故障，組織資源進行攻關(guān)，并向上級和客戶匯報處理進展。建立客戶檔案，定期組織客戶回訪，維護長期良好的客戶關(guān)系。
4、針對內(nèi)部員工和外部客戶，制定并執(zhí)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓計劃，提升整體技術(shù)能力。建立部門知識庫（如常見故障庫、解決方案庫），推動技術(shù)經(jīng)驗和知識的沉淀與共享。
5、認同并踐行企業(yè)文化、以身作則，積極完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
1、負責技術(shù)服務團隊的組建、培訓、激勵、考核與梯隊建設(shè)，提升團隊技術(shù)能力和服務意識；合理分配工作任務，優(yōu)化人力資源配置，確保安裝、調(diào)試等任務高效完成；主持部門日常工作會議，解決工作中的重大問題，營造積極向上的團隊氛圍。
2、監(jiān)督和指導所有設(shè)備安裝、調(diào)試等工作；與工程項目管理部緊密協(xié)作，確保項目驗收后進入質(zhì)保期的平滑過渡。
3、建立和完善售后服務標準流程（SOP），確?？蛻舴照埱蟮玫郊皶r、專業(yè)的響應和處理。處理重大客戶投訴和緊急技術(shù)故障，組織資源進行攻關(guān)，并向上級和客戶匯報處理進展。建立客戶檔案，定期組織客戶回訪，維護長期良好的客戶關(guān)系。
4、針對內(nèi)部員工和外部客戶，制定并執(zhí)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓計劃，提升整體技術(shù)能力。建立部門知識庫（如常見故障庫、解決方案庫），推動技術(shù)經(jīng)驗和知識的沉淀與共享。
5、認同并踐行企業(yè)文化、以身作則，積極完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
任職要求：
1、30-45歲，機械、電氣、過控相關(guān)專業(yè)，3-5年同崗位經(jīng)驗。
2、裝備制造業(yè)背景，服務對象為流程制造業(yè)客戶，以糧油食品、環(huán)保建材、垃圾處理、化工石化行業(yè)為主。
3、豐富的管理經(jīng)驗和團隊建設(shè)經(jīng)驗，且擁有成熟的服務體系搭建經(jīng)驗。
4、優(yōu)秀的抗壓能力、溝通能力、問題分析與解決能力，具備優(yōu)秀的英文能力更佳，可接受出差工作。
1、30-45歲，機械、電氣、過控相關(guān)專業(yè)，3-5年同崗位經(jīng)驗。
2、裝備制造業(yè)背景，服務對象為流程制造業(yè)客戶，以糧油食品、環(huán)保建材、垃圾處理、化工石化行業(yè)為主。
3、豐富的管理經(jīng)驗和團隊建設(shè)經(jīng)驗，且擁有成熟的服務體系搭建經(jīng)驗。
4、優(yōu)秀的抗壓能力、溝通能力、問題分析與解決能力，具備優(yōu)秀的英文能力更佳，可接受出差工作。
工作地點
蘇州江蘇省太倉市科技產(chǎn)業(yè)園勝涇路168號
相似職位
- 鈑金經(jīng)理（管理）2-3.5萬
蘇州 - 姑蘇
御中楊智能科技(蘇州)有限公司 - 機械設(shè)計主管2-2.5萬·13薪
蘇州 - 常熟
蘇州西斯派克檢測科技有限公司 - 技術(shù)服務經(jīng)理(ZP20251017001)1.5-2.5萬·14薪
蘇州 - 太倉
蘇州捷賽機械股份有限公司 - 走心機主管1.5-2.5萬
蘇州 - 吳中
蘇州豪威精密壓鑄有限公司 - 工程技術(shù)負責人3-4萬·15薪
蘇州 - 張家港
江蘇天鵬電源有限公司 - 尺寸鏈經(jīng)理1.8-2.5萬·13薪
蘇州 - 工業(yè)園區(qū)
甘甘醫(yī)療科技江蘇有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
Sherry/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州捷賽機械股份有限公司捷賽機械是一家專注于物料干燥系統(tǒng)、物料處理及輸送系統(tǒng)、出倉/清倉系統(tǒng)、除塵及環(huán)境控制系統(tǒng)、物料倉儲系統(tǒng)、物料檢雜篩分系統(tǒng)等的高新技術(shù)企業(yè)，始終致力于為農(nóng)業(yè)、糧油、食品、飼料、發(fā)酵工程、生物能源及港口物流等行業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)、制造、成套工程及技術(shù)咨詢等一站式解決方案。捷賽機械自成立之日起一直秉承以技術(shù)為核心，市場為導向的發(fā)展思路，通過收購、培養(yǎng)及外部引進，建立了中、美、日三個產(chǎn)品研發(fā)中心，先后獲得了“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)”、“蘇州市級工程技術(shù)中心認證”、“蘇州市信用管理示范單位”等一系列榮譽稱號。目前捷賽機械已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證和OHSAS18001職業(yè)健康與安全管理體系認證，在相關(guān)領(lǐng)域獲得了公認的技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠、理念先進、作風嚴謹?shù)氖袌龅匚弧Ｍ瑫r，企業(yè)的產(chǎn)品與服務多次獲得益海嘉里、中糧、中儲糧、嘉吉、邦基、九三集團、蘇墾農(nóng)發(fā)集團等國內(nèi)外大型糧油集團的認可與贊揚。
公司主頁