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1、在營運(yùn)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)購物中心日常運(yùn)營工作，負(fù)責(zé)與品牌進(jìn)行的營銷活動(dòng)談判，與商戶保持良好溝通；
2、協(xié)助上級(jí)工作對(duì)樓層管理員進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)溝通與管理；
3、負(fù)責(zé)專柜營業(yè)員的管理，主持營業(yè)員早晚會(huì)及柜長會(huì)議，執(zhí)行營運(yùn)手冊(cè)中所列規(guī)定；
4、協(xié)助CBRE長沙華創(chuàng)物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)督商場安全及消防管理，檢查消防器材、保障消防通道暢通，及時(shí)消除消防安全隱患，遇緊急情況及時(shí)通知各相關(guān)部門；
5、參與市場調(diào)查工作，了解競爭對(duì)手促銷活動(dòng)主題及活動(dòng)力度，定期提交周邊銷售表、周末折扣信息表等市場調(diào)查報(bào)告；
6、負(fù)責(zé)商場裝修監(jiān)理，包括裝修進(jìn)場施工手續(xù)、時(shí)間、要求符合公司規(guī)定等；
7、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜形象，審核設(shè)計(jì)圖紙效果兼具美觀性及安全性，保證貨品陳列、貨架擺設(shè)、通道布局合理性；
8、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
9、按時(shí)提出招商調(diào)整建議，協(xié)助招商部完成區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。
10、落實(shí)公司的大型公關(guān)和促銷活動(dòng)，配合推廣公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行場地、設(shè)備交接與管理。
11、及時(shí)、妥善處理商場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件，維護(hù)公司形象。
12、及時(shí)、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴，協(xié)調(diào)顧客對(duì)各方面的投訴意見，維護(hù)公司利益，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。
任職要求：
工作經(jīng)驗(yàn)要求：具有購物中心或百貨同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
學(xué)歷及職稱要求：大專及以上學(xué)歷；
電腦/特別技能：能熟練操作電腦，精通word、excel、ppt等辦公軟件；
其它要求:有極強(qiáng)的親和力，組織管理能力和溝通能力，表達(dá)能力強(qiáng)，性格開朗。
工作地址：長沙市開福區(qū)芙蓉中路一段109號(hào)華創(chuàng)國際廣場