崗位職責(zé):
1.根據(jù)酒店定位和目標(biāo)客群,制定針對(duì)性的 OTA 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,確保與酒店品牌調(diào)性一致。結(jié)合淡旺季、節(jié)假日等節(jié)點(diǎn),規(guī)劃促銷活動(dòng),提升訂單量和入住率。
2.負(fù)責(zé)酒店在主流 OTA 平臺(tái)的賬號(hào)管理,包括頁(yè)面優(yōu)化、房態(tài)與價(jià)格調(diào)控;監(jiān)控平臺(tái)規(guī)則變化,調(diào)整運(yùn)營(yíng)動(dòng)作以獲取更多曝光,如參與平臺(tái)活動(dòng)、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;協(xié)助酒店對(duì)接平臺(tái)促銷資源,談判合作條件,協(xié)調(diào)平臺(tái)資源,降低推廣成本。
3.跟蹤核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因,優(yōu)化定價(jià)和庫(kù)存策略,最大化酒店收益;定期向酒店方輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,反饋效果并提出改進(jìn)建議。
4.調(diào)研同區(qū)域、同類型酒店的 OTA 運(yùn)營(yíng)策略,找出差異化優(yōu)勢(shì),提出應(yīng)對(duì)方案;跟蹤旅游市場(chǎng)趨勢(shì),為酒店提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)參考。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備3-5 年以上酒店行業(yè)或 OTA 行業(yè)代運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷,熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等主流 OTA 平臺(tái)的操作規(guī)則與流程,能夠熟練進(jìn)行賬號(hào)管理、房態(tài)與價(jià)格調(diào)控、頁(yè)面優(yōu)化等工作。
3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷推廣能力。
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力、優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)處理能力。