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工作職責：
1、回答銀行內(nèi)部客戶咨詢,無銷售性質；
2、解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續(xù)改善服務質量；
3、達到客戶服務中心的服務標準和掉線率要求；

任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，接受英文、國際貿(mào)易等專業(yè)應屆生；
2、流利的普通話和英語口語交流，英語4級/6級優(yōu)先考慮；

工作時間：工作時長8小時，輪班工作制，月休8天；

福利待遇：
1. 銀行編制崗位
2. 薪資結構= 基本工資6000起+績效獎金+班次補貼，綜合7000-9000以上
3. 享有五險一金，帶薪年假與帶薪病假制度
4. 有完善的培訓課程體系
5. 發(fā)展空間：表現(xiàn)優(yōu)秀員工可有縱向晉升或橫向轉崗機會

工作地點：深圳羅湖區(qū)京基100大廈