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更新于 5月9日

天貓在線打字客服(雙休+五險一金)

4000-6000元
  • 重慶渝中區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
在線崗位工作內(nèi)容和職責(zé): 1)負(fù)責(zé)在線溝通形式,對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答,如:訂單問題,售前咨詢(無硬性銷售性質(zhì))等; 2)遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險控制、付款等問題; 3)對相關(guān)信息進行輸入和存檔。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷 2. 半年以上服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;不要技術(shù)崗、操作類型 3. 可以熟練操作計算機,Tmall打字速度60字/分鐘及以上,可盲打者優(yōu)先; 4. 有一定的英語閱讀能力優(yōu)先; 5. 具有良好的表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,普通話測試85分; 6. 反應(yīng)敏捷,能夠同時與多名消費者同時溝通; 7. 有高度的工作配合度,可接受業(yè)務(wù)線/服務(wù)形式調(diào)整,如:售前&售后,在線&語音等的業(yè)務(wù)線切換; 8. 有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé) 9. 積極的工作態(tài)度與團隊合作能力,能夠配合項目完成既定目標(biāo)。 公司福利 1.五險一金:入職當(dāng)月即可享有五險一金(社保和公積金) 2.帶薪年假:入職即可享受帶薪年假,每年6天 3.帶薪病假:入職即可享受帶薪病假,每年6天 4.年度體檢:入職即享有健康體檢,每年1次 5.M-Club:組織的各項活動(比如:各項體育運動俱樂部、節(jié)假日活動游園會、直播抽獎、電競賽事等) 6.過節(jié)福利:入職即享有節(jié)日禮品,如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等 7.部門獎勵:月度優(yōu)秀員工可獲得 8.部門活動:定期團隊活動(團隊聚餐、K歌、燒烤等) 9.入職每滿一年即可享有調(diào)薪機會 10.周度下午茶零食

工作地點

渝中區(qū)重慶來福士辦公樓C座2樓

入職公司信息

  • 入職公司: 無錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號長廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區(qū)繡溪路50號3號樓8樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

邵先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司,以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商,全國80+自營分公司,500+服務(wù)網(wǎng)點,公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì),已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè),是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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