1.前在線崗位工作內(nèi)容和職責(zé):
* 通過在線溝通形式,對客戶咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答,如:訂單問題,售前咨詢(無銷售性質(zhì))等;售前為主,外加一些投訴類處理
* 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險控制、付款等問題;
* 對相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
2.后臺訂單支持崗位工作內(nèi)容和職責(zé):
* 使用后臺工具處理客戶訂單需求;
* 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險控制、付款等問題;
對相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
薪資待遇:
無責(zé)底薪+車補(bǔ)+飯補(bǔ)+班次補(bǔ)貼+績效綜合4500-5500
工作時間:
上五休二,八小時工作制。前期早九晚六,無夜班!
提供福利:
1. 無敵江景,超豪華辦公場所
2. 五險一金:入職當(dāng)月即可享有五險一金(社保和公積金)
3. 帶薪年假:入職滿一個月可享受帶薪年假,每年 6 天
4. 帶薪病假:入職滿一個月即可享受帶薪病假,每年 6 天
5. 年度體檢:入職即享有健康體檢,每年 1 次
6. 過節(jié)福利:入職即享有節(jié)日禮品,如中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)、三八婦女節(jié)等等
7. 入職每滿一年即可享有調(diào)薪機(jī)會及不定期職業(yè)晉升機(jī)會
8. 不定期周度下午茶零食等