崗位職責(zé):
1.結(jié)合公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系及項目實際運營情況,制定項目環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督環(huán)境團(tuán)隊落地執(zhí)行。
2.制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃(如草坪修剪周期、喬木病蟲害防治),監(jiān)督綠化團(tuán)隊執(zhí)行,優(yōu)化園區(qū)景觀設(shè)計(如季節(jié)性花卉種植、枯樹補種),提升業(yè)主居住體驗。
3.制定公共戰(zhàn)區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)(如樓道每日清掃頻次、垃圾清運時間表),監(jiān)督保潔團(tuán)隊執(zhí)行情況。
4.管理垃圾分類投放點(如可回收物、廚余垃圾),確保符合地方環(huán)保法規(guī)。
5.監(jiān)督公共環(huán)境設(shè)施(如垃圾桶、休閑座椅、兒童游樂設(shè)備)的日常維護(hù),確保安全使用。
6.管理清潔工具與設(shè)備(如高壓清洗機、掃地車),定期檢修并控制耗材成本。
7.排查環(huán)境安全隱患(如積水滋生蚊蟲、枯枝墜落風(fēng)險),制定整改措施并跟進(jìn)閉環(huán)。
8.制定應(yīng)急預(yù)案(如暴雨后積水清理、冬季融雪防滑),組織應(yīng)急演練。
9.審核保潔、綠化外包合同條款(如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、扣罰機制),定期驗收服務(wù)質(zhì)量,對不合格之處進(jìn)行扣罰。
10.處理業(yè)主環(huán)境投訴(如垃圾堆放異味、綠化遮擋采光),推動問題解決并反饋。
11.配合公司品質(zhì)巡檢、三方飛檢、神秘訪客等檢查。
12.在特殊階段配合客服部門進(jìn)行物業(yè)費催繳動作,助力項目現(xiàn)金流達(dá)成。
崗位要求:
1.園林綠化養(yǎng)護(hù)證書、物業(yè)管理師證書、垃圾分類督導(dǎo)員證書等。
2.3-5年物業(yè)行業(yè)同等體量項目環(huán)境負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗。
3.熟悉綠化養(yǎng)護(hù)知識及清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);掌握環(huán)保法規(guī)及地方性政策;基礎(chǔ)操作辦公軟件。