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更新于 7月9日

物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理/項目經(jīng)理(湖北襄陽)

1-1.5萬
  • 襄陽襄州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1.全盤管理住宅條線品質(zhì)工作、品質(zhì)督導(dǎo)體系實施,確保體系文件落地、現(xiàn)場品質(zhì)與報事管理督導(dǎo)、公司級投訴處理。 2.負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化制度體系,調(diào)優(yōu)工作流程模式,進行管理創(chuàng)新。 3.負(fù)責(zé)常規(guī)品質(zhì)督察,并幫助各片區(qū)不斷整改、提升品質(zhì)。 4.負(fù)責(zé)組織客戶滿意度分析、提升方案編制及監(jiān)督執(zhí)行。 5.定期開展各項業(yè)務(wù)管理制度及內(nèi)部管控的風(fēng)控檢查工作。 6.組織檢查、監(jiān)督、落實流程體系執(zhí)行情況,優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程,形成公司級的標(biāo)準(zhǔn)知識沉淀并推廣執(zhí)行。 7.重大突發(fā)事件的處理,給出解決方案、思路,必要時參與處理。 8.負(fù)責(zé)對重大風(fēng)險事件的社會輿論管控。 9.公司及上級交辦的其他工作。
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有項目經(jīng)理、片區(qū)級及以上品質(zhì)管理經(jīng)驗; 2、5年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗,3年以上團隊管理相關(guān)經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)管理各專業(yè)基礎(chǔ)知識、物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、質(zhì)量體系管理知識; 4、有良好的客粘建設(shè)、體系建設(shè)、項目賦能指導(dǎo)、品質(zhì)管控、風(fēng)險管控等業(yè)務(wù)厚度; 5、熱情開朗,責(zé)任心強,具備良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力。

工作地點

襄陽襄州區(qū)華立鳳凰城客戶服務(wù)中心

職位發(fā)布者

楊丹/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo重慶新東原物業(yè)管理有限公司武漢分公司
東原仁知服務(wù)集團簡介東原仁知城市運營服務(wù)集團股份有限公司成立于2003年,是具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)提供商,注冊資金為5000萬人民幣,通過ISO9001、ISO 14001、OHSAS 18001認(rèn)證,2019年,根據(jù)賽維咨詢的客戶滿意度報告,在物業(yè)管理服務(wù)客戶滿意度方面,于中國96家物業(yè)管理公司中位列第1位,2020年,榮獲中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,同時獲得中國新社區(qū)文化運營TOP1的行業(yè)認(rèn)可。根據(jù)中指研究院的資料,就綜合實力而言,于「2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)」中位列第16名。東原仁知服務(wù)集團持續(xù)深化全國布局,深耕西南及華東區(qū)域,覆蓋北京、深圳、廣州、重慶、長沙、武漢、成都及上海等中國一二線城市,截止2022年12月31日,東原仁知服務(wù)集團服務(wù)在管482個物業(yè)項目。共計管理69座城市,約541個物業(yè)項目。品質(zhì)與規(guī)模并行,堅持長期主義的穩(wěn)健發(fā)展東原仁知服務(wù)集團始終堅持積極穩(wěn)健的規(guī)?;l(fā)展路徑,強調(diào)品質(zhì)與規(guī)模均衡發(fā)展的長期主義戰(zhàn)略。始終堅持客戶至上的服務(wù)基因,以高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全維度管控體系,全生命周期的服務(wù)跨度,為多元客戶提供更細(xì)致、周全、貼心、高效的物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)。2021年,東原仁知服務(wù)以93分的優(yōu)異成績榮獲中國物業(yè)客戶服務(wù)滿意度行業(yè)第一。全業(yè)態(tài)發(fā)展布局,構(gòu)建城市安心未來逐漸成長為受人尊敬的有獨特業(yè)務(wù)的城市更新服務(wù)商,在物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)等領(lǐng)域全面發(fā)力。東原仁知服務(wù)集團服務(wù)業(yè)態(tài)不斷趨于專業(yè)化領(lǐng)域細(xì)分,服務(wù)體系模型搭建完整,運營團隊不斷吸附各領(lǐng)域?qū)I(yè)化人才,組織保障全面升級。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅物業(yè)及非住宅物業(yè),包括商業(yè)物業(yè)、醫(yī)院、政府樓宇、工/產(chǎn)業(yè)園及學(xué)校等多種領(lǐng)域也取得長足的進步,全面加速邁進高速發(fā)展道路。全維共創(chuàng)價值,打造多元特色服務(wù)IP東原仁知服務(wù)集團為客戶提供全生命周期的高端服務(wù)。社區(qū)文化運營、資產(chǎn)管理運營、原管家、東御高端服務(wù)核心體系,不斷迭代升級服務(wù)戰(zhàn)略,并孵化出原聚場社群運營等品牌等,為客戶提供高品質(zhì)的全維生活場景體驗。
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