核心工作職責(zé) (房間內(nèi) + 公共區(qū)域全覆蓋) 租戶(hù)房間內(nèi)維修 (入戶(hù)服務(wù)): l 快速響應(yīng)并高效處理租戶(hù)報(bào)修,如: l 水電故障(跳閘、更換開(kāi)關(guān)插座、燈具、龍頭漏水、下水疏通等) l 家具家電小修(門(mén)鎖、桌椅、柜門(mén)鉸鏈、簡(jiǎn)單家電調(diào)試/小故障排除) l 墻面地面小修補(bǔ)(釘眼、小面積破損) l 門(mén)窗五金件調(diào)整維修等 l 嚴(yán)格執(zhí)行入戶(hù)維修服務(wù)規(guī)范(預(yù)約、準(zhǔn)時(shí)、穿戴鞋套、溝通禮貌、工完場(chǎng)清)。 l 準(zhǔn)確記錄維修情況、使用材料,及時(shí)反饋結(jié)果。 公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修: 負(fù)責(zé)公寓公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)與維修,包括但不限于: l 強(qiáng)弱電系統(tǒng):樓道照明、應(yīng)急燈、配電箱(簡(jiǎn)單故障)、開(kāi)關(guān)面板等。 l 給排水系統(tǒng):公共區(qū)域水管、閥門(mén)、地漏疏通、水泵房(基礎(chǔ)巡檢)。 l 消防設(shè)施:滅火器箱、應(yīng)急指示燈、消防栓箱外觀檢查(非專(zhuān)業(yè)消防維保)。 l 安防系統(tǒng):?jiǎn)卧T(mén)禁、對(duì)講系統(tǒng)簡(jiǎn)單調(diào)試/小故障(非核心主機(jī)維修)。 l 公共設(shè)施:樓道門(mén)窗、扶手、公告欄、信報(bào)箱、休閑設(shè)施等維修加固。 l 電梯:日常外觀檢查、報(bào)障(協(xié)助聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維保單位)。 l 外墻/屋面:簡(jiǎn)單滲漏點(diǎn)檢查上報(bào)、小型構(gòu)件加固。 預(yù)防性維護(hù)與應(yīng)急處理: l 參與制定并執(zhí)行公共設(shè)施設(shè)備的定期保養(yǎng)計(jì)劃。 l 處理緊急突發(fā)情況(如水管爆裂、斷電跳閘等),及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施控制損失。 物料管理與記錄: l 合理使用、保管維修工具及常用物料(燈泡、開(kāi)關(guān)、角閥、軟管、螺絲等),做好領(lǐng)用記錄。 l 清晰、準(zhǔn)確填寫(xiě)維修工單、巡檢記錄及設(shè)備檔案。 安全與協(xié)作: l 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保自身及他人安全。 l 配合物業(yè)管家、保潔及其他部門(mén)工作,共同保障公寓良好運(yùn)行。 l 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 技術(shù)能力: l 具備扎實(shí)的水電維修基礎(chǔ)(持有效電工證者優(yōu)先考慮)。 l 熟練掌握木工、泥瓦工、油漆工等多項(xiàng)基礎(chǔ)維修技能,能獨(dú)立處理常見(jiàn)家居及公區(qū)維修問(wèn)題。 l 具備家電、家具、門(mén)窗鎖具等常見(jiàn)故障的判斷和維修能力。 l 動(dòng)手能力強(qiáng),善于分析和解決實(shí)際問(wèn)題。 l 有強(qiáng)弱電、給排水、消防(基礎(chǔ))或安防系統(tǒng) 維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 l 工作經(jīng)驗(yàn): l 具有2年及以上物業(yè)、酒店、公寓或相關(guān)行業(yè)的綜合維修工作經(jīng)驗(yàn)。 l 熟悉長(zhǎng)租公寓維修特點(diǎn)者優(yōu)先。 個(gè)人素質(zhì): l 責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)極強(qiáng):把租戶(hù)需求放在首位,積極主動(dòng),追求維修質(zhì)量和效率。 l 吃苦耐勞,踏實(shí)穩(wěn)重:能適應(yīng)一定體力勞動(dòng)和應(yīng)急加班。 l 溝通能力良好:能與租戶(hù)、同事進(jìn)行有效溝通,態(tài)度友善、耐心。 l 學(xué)習(xí)能力強(qiáng):愿意學(xué)習(xí)新技能和公寓智能設(shè)備操作(如智能門(mén)鎖、智能水電表等)。 l 安全意識(shí)高:時(shí)刻牢記安全規(guī)范。 l 誠(chéng)實(shí)可靠,品行端正。 年齡要求:25-50歲,身體健康,精力充沛。 工作時(shí)間:早9:00 - 晚6:00,做5休2。 需參與24小時(shí)應(yīng)急值班輪崗。 工作環(huán)境:主要在公寓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),提供維修工具房/值班室。