一本一道久久a久久精品综合 ,亚洲精品久久久久久久,艳妇臀荡乳欲伦交换在线播放

登錄/注冊我要招人

400-885-9898

更新于 2月5日

APP

舉報

物業(yè)客服主管

6000-8000元

合肥廬陽區(qū)
5-10年
高中
全職
招1人

職位描述

現(xiàn)場客服物業(yè)費催收投訴處理日常巡查

1、管理客服團隊。對客服團隊的整體工作進行監(jiān)督管理，為業(yè)主提供有效、高效的服務，能夠帶領團隊完成經(jīng)營任務指標；

2、投訴問題的處理：負責對重大投訴問題的安排處理，及時向管理處主任匯報進展情況。

3、業(yè)戶滿意度調(diào)查：負責組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作。

4、員工培訓與素質(zhì)提升：負責制定部門培訓計劃并安排組織實施，有效提高業(yè)務素質(zhì)。

5、客戶溝通渠道的建立與完善：負責建立業(yè)主和客戶的溝通渠道，并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。

6、日常巡查管理及費用催繳：負責小區(qū)的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。

年齡和學歷要求：年齡一般在30-45歲之間，學歷要求高中及以上。工作經(jīng)驗：需要五年以上物業(yè)小區(qū)客服中心工作經(jīng)驗，二年以上同職務工作經(jīng)驗，熟悉催收流程。工作能力：具備客服中心團隊管理與提升的工作能力，具有較強文書寫作能力。性格與溝通能力：性格開朗，具有良好的溝通、人際交往能力。