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工作職責：
1、負責顧客接待服務(wù)，保證在營業(yè)期間能夠為顧客提供周到的服務(wù)，維護廣場優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
2、負責總服務(wù)臺現(xiàn)場顧客投訴的受理
3、負責受理商戶服務(wù)申請、廣播申請、員工出入證辦理，以及廣場背景音樂管理、常規(guī)性廣播及尋人、尋物、應(yīng)急廣播的管理
4、負責會員具體執(zhí)行工作，含會員招募、積分登記、積分兌換等
5、協(xié)助部門開展會員活動籌備、執(zhí)行工作
6、配合重大活動的現(xiàn)場指引及宣導(dǎo)工作
任職資格
1、160cm以上，形象氣質(zhì)佳，普通話標準；
2、有良好的溝通表達能力，抗壓能力強；
3、有購物中心客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
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