崗位要求
1、年齡40周歲以?xún)?nèi),
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待,耐心解答業(yè)主咨詢(xún),及時(shí)處理報(bào)修、投訴等問(wèn)題,確保業(yè)主需求得到高效響應(yīng)。
2. 定期走訪業(yè)主,收集意見(jiàn)與建議,增進(jìn)與業(yè)主的溝通與信任,提升業(yè)主滿意度。
3. 跟進(jìn)物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作,確保各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)收繳。
4. 協(xié)助組織社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造和諧溫馨的社區(qū)氛圍。
5. 與工程、安保、保潔等部門(mén)協(xié)同合作,保障小區(qū)公共設(shè)施正常運(yùn)行、環(huán)境整潔安全。