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福利待遇：
----入職每月10號發(fā)薪（底薪績效一起發(fā)、不壓薪資）
----培訓即入職，帶薪培訓、季度晉升、團隊建設，往管理層晉升空間大
----入職繳納五險一金、轉正后增加商業(yè)保險。六險一金、福利餐、每年一次福利體檢
----每年有年終獎金。根據(jù)全年績效判定13或14薪，上市公司
----公司設施完善（微波爐、運動房、茶歇室等等）
崗位職責：
1、負責接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務辦理及咨詢服務，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務業(yè)務流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程；
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務需求前提下，對對象用戶進行服務類回訪工作。
5、在業(yè)務合規(guī)的前提下，對對象用戶進行業(yè)務營銷類回訪，或者辦理下單流程。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、口齒清晰，普通話標準，聲音親切，無明顯方言；
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
薪資拆分：
無責底薪2100，績效包5000
第一個月：綜合工資5k-7.5k
第二個?月：綜合工資6.5k-10k（會參與公司檔位獎金，提成不封頂）
考核：重復來電率和質檢抽查差錯率 0.5-1.3；轉線率：0.7-1.2 通話時長0.7-1.1 投訴0.7-1
工作時間：月休8天排休
共二個班次：
9:00-18:00，午休一個小時；
10:00-19:00，午休一個小時。