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更新于 8月20日
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舉報(bào)

產(chǎn)品督導(dǎo)專員

4000-6000元
  • 長(zhǎng)春朝陽區(qū)
  • 高新開發(fā)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

硬件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品智慧服務(wù)智慧城市智慧園區(qū)智慧交通物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶試用支持，提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)及使用指導(dǎo)。解答客戶在產(chǎn)品試用過程中的技術(shù)問題，確保順利應(yīng)用。
2.提供產(chǎn)品售后技術(shù)咨詢、故障排查及解決方案。根據(jù)需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，確?？蛻魡栴}高效解決。
3.參與產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢測(cè)，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。反饋產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題，推動(dòng)優(yōu)化改進(jìn)。
4.協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成新產(chǎn)品的試裝、調(diào)試及試用驗(yàn)證。記錄試用數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議。
5.對(duì)已上市產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，收集用戶反饋并分析問題。形成質(zhì)量跟蹤報(bào)告，協(xié)助提升產(chǎn)品穩(wěn)定性。
6.整理產(chǎn)品使用素材（如圖文、視頻），制作應(yīng)用場(chǎng)景案例。協(xié)助市場(chǎng)部門完善產(chǎn)品宣傳資料。
7.參與新產(chǎn)品的試運(yùn)行測(cè)試，記錄運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并反饋優(yōu)化建議。
8. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)任務(wù)。
二、能力要求：
1.計(jì)算機(jī)、電氣自動(dòng)化類專業(yè)大專以上學(xué)歷，1-3年產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軌道交通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.能夠深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析。具備產(chǎn)品思維，能夠從用戶和市場(chǎng)角度分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出針對(duì)性的優(yōu)化建議。
3. 能與不同背景的人進(jìn)行有效溝通，包括跨部門協(xié)同工作、與潛在用戶進(jìn)行交流等。
4. 能收集和分析數(shù)據(jù)，使用相關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品決策提供依據(jù)。
5. 遇到問題時(shí)，能夠迅速找到解決方案并付諸實(shí)踐。
6. 具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿和能力，不斷更新專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
7.服從管理，責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春朝陽區(qū)朝陽區(qū)高新區(qū)博才路棲樂匯9號(hào)樓

職位發(fā)布者

苗女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo吉林云帆智能工程有限公司
吉林云帆智能工程有限公司成立于2009年，坐落于吉林省長(zhǎng)春市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊(cè)資金5000萬元。是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，主要從事三大板塊業(yè)務(wù)：一是軌道交通行業(yè)車輛設(shè)備研發(fā)、制造及物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；二是覆蓋多應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化裝備制造、解決方案以及系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；三是作為吉林省數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，提供行業(yè)生態(tài)服務(wù)以及技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)。公司總部設(shè)立在吉林長(zhǎng)春，輻射東北，立足全國(guó)，以集團(tuán)化發(fā)展思路布局，計(jì)劃在全國(guó)設(shè)立各區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心。云帆智能擁有軌交智能裝備研發(fā)生產(chǎn)基地4000平，先后被認(rèn)定為技術(shù)科技小巨人企業(yè)、“專精特新”的工信規(guī)上制造型企業(yè)。公司已通過ISO9001、ISO20000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO/TS22163國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、3C中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等，先后獲得《長(zhǎng)春軌道交通集團(tuán)優(yōu)秀供應(yīng)商》、《中車長(zhǎng)客合格供應(yīng)商》資格。公司擁有一支集行業(yè)專家、科研導(dǎo)師、高技術(shù)人才于一體的研發(fā)隊(duì)伍，員工百余人。擁有硬件產(chǎn)品研發(fā)制造、電路板自主設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等核心技術(shù)，自主研發(fā)的系統(tǒng)產(chǎn)品包括：軌道車輛乘客信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱PIS（軌道車輛報(bào)站器）；軌道車輛健康管理系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)車輛遠(yuǎn)程故障診斷、車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程分析、車輛健康評(píng)估、能耗管理等功能）；司機(jī)駕駛安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（規(guī)范司機(jī)安全駕駛）；走行部溫度與振動(dòng)無線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)列車走行部監(jiān)測(cè)及預(yù)警）。自主研發(fā)的智能裝備包括：數(shù)據(jù)采集及存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備、智能數(shù)據(jù)處理設(shè)備、視頻流媒體設(shè)備、人工智能識(shí)別設(shè)備等。作為東北地區(qū)唯一的軌道交通智能化、數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，公司目前已形成封裝技術(shù)、智能數(shù)據(jù)處理技術(shù)、人工智能識(shí)別技術(shù)、軟件系統(tǒng)等全面自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。擁有專利及實(shí)用新型專利近30項(xiàng)，軟件著作權(quán)30余項(xiàng)，獲得多項(xiàng)區(qū)域級(jí)、行業(yè)級(jí)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。作為中車軌道車輛有限公司的聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，為長(zhǎng)春軌道交通集團(tuán)、中車長(zhǎng)客等提供優(yōu)質(zhì)的智能裝備供應(yīng)、車輛智能系統(tǒng)、軌道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、項(xiàng)目維保等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為省級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、產(chǎn)品及解決方案、技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用、轉(zhuǎn)型培訓(xùn)等公共服務(wù)。公司為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與福利待遇，制定完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)行全面、具體的職場(chǎng)工作模式。為每位新員工提供多元發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)行技術(shù)系統(tǒng)晉升、業(yè)務(wù)系統(tǒng)晉升、管理系統(tǒng)晉升“三條線”的晉升制度，使員工具有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑。
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