職位描述
售后客服售前客服VIP客服英語粵語
崗位職責(zé)：
1.HK地區(qū)（主流APP）外賣用戶的電話接聽，在線回復(fù)，解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題；
2.如遇到聯(lián)系不到商家等情況需外呼，外呼無銷售性質(zhì)；
3.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù)，針對用戶問題，提出有效的意見與建議；
4.及時記錄、匯總、反饋工單問題。
工作時間：24小時輪班制（輪班津貼22點后起計），月休八天，晚班有高額津貼
薪酬：綜合薪酬5500/月+額外夜班津貼（月均500～1500）
工作地點：廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場（地鐵1號線公園前E出口）
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.粵語標(biāo)準(zhǔn)，英語聽說讀寫良好，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
4、有良好溝通談判能力；客服經(jīng)驗資深。
福利待遇:
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。
工作地點
廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)111
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市博安云科技有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)雪崗北路2018號天安云谷1901
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
傅女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
深圳市南深人力資源股份有限公司
深圳市南深人力資源有限公司一、公司概況深圳市南深人力資源有限公司，占地3500余平方米，整個機構(gòu)現(xiàn)擁有優(yōu)秀人才服務(wù)團隊100余人，80%以上從業(yè)人員擁有大專以上學(xué)歷，現(xiàn)外派協(xié)作員工15000余人。擁有職業(yè)指導(dǎo)師、人力資源管理師、助師近20人，并培養(yǎng)出大批的管理精英。機構(gòu)所服務(wù)用人單位近10萬家，建立了約9萬人才的精英人才庫；現(xiàn)已于全國近1200多所大中專院校建立了長期友好的合作伙伴關(guān)系；每年為近10萬家次的用人單位和200萬人次的求職人才提供招聘、求職服務(wù)。強大的企業(yè)資源、穩(wěn)固的人力資源供應(yīng)渠道及專業(yè)的服務(wù)團隊是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)平衡人力資源供求關(guān)系的有力保證。公司已全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)形象，保持高品質(zhì)、專業(yè)化品牌服務(wù)的一致性。南深將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的需求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、通過完善企業(yè)法人治理機構(gòu)，憑借獨特的資源優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，積極參與市場競爭，不斷提高公司的核心競爭力，力爭成為全國最具影響力的專業(yè)人力資源連鎖服務(wù)品牌機構(gòu)。二、公司理念深圳市南深人力資源有限公司的經(jīng)營理念：誠信、規(guī)范、高效、專業(yè)、實力深圳市南深人力資源有限公司的企業(yè)精神：快人一步、品質(zhì)卓越深圳市南深人力資源有限公司的服務(wù)口號：營造誠信、和諧、愛心南深、共建和諧社會三、公司愿景企業(yè)選擇好的合作伙伴會給企業(yè)帶來共贏平臺，南深人力做為一個專業(yè)化的人力資源派遣服務(wù)公司，正在為越來越多的企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，順應(yīng)人力資源服務(wù)社會化、產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢，實施企業(yè)管理資源整合和流程再造，全面實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，培育和提升南深的核心競爭力，大力拓展人力資源派遣業(yè)務(wù)、人力資源外包供應(yīng)和人力資源管理咨詢服務(wù)，公司計劃在二年的時間內(nèi)將南深人力打造成珠三角乃至中國最具影響力的人力資源供應(yīng)商和服務(wù)商！四、公司網(wǎng)站www.nsjob.net
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