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更新于 4月29日

線下關(guān)愛(ài)專員/患者教育專員

6000-12000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 小營(yíng)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

臨床科患教
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)患者全周期管理包括但不限于隨訪、用藥指導(dǎo)、康復(fù)教育及檔案記錄 ○ 根據(jù)項(xiàng)目入組標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助完成患者招募,完成知情同意,病史信息錄入; ○ 負(fù)責(zé)患者的長(zhǎng)期隨訪管理,定期通過(guò)電話/微信進(jìn)行復(fù)診、用藥及檢查提醒 ○ 跟蹤患者病情變化,及時(shí)反饋異常情況;協(xié)助患者完成癥狀自評(píng)及復(fù)發(fā)預(yù)警 2. 院內(nèi)診療支持 ○ 協(xié)助醫(yī)生完成診室工作(如分診、基礎(chǔ)護(hù)理、患者溝通等),保障診療流程順暢; ○ 提供患者全程就診協(xié)助:門診預(yù)約、檢查導(dǎo)引(MRI、腰椎穿刺等)、特殊藥物取藥指引 ○ 開(kāi)展診室健康教育,使用標(biāo)準(zhǔn)化患教工具進(jìn)行疾病管理指導(dǎo) ○ 維護(hù)醫(yī)患關(guān)系,提升患者依從性及滿意度; 3. 跨院協(xié)作支持 ○ 每月2-4次赴省內(nèi)合作醫(yī)院開(kāi)展: ■ 標(biāo)準(zhǔn)化隨訪支持及病例管理 ■ 新確診患者建檔 ■ 用藥指導(dǎo)及治療隨訪 ■ 患者教育會(huì)籌備及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) ○ 完成跨院患者數(shù)據(jù)核查 ○ 遵守各合作醫(yī)院規(guī)章制度及工作流程 4. 數(shù)據(jù)管理 ○ 準(zhǔn)確錄入隨訪數(shù)據(jù),符合項(xiàng)目管理要求;建立并維護(hù)患者電子健康檔案,確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新 任職要求: 1. 基本條件 ○ 護(hù)理/臨床醫(yī)學(xué)大專以上學(xué)歷,須持有效護(hù)士執(zhí)業(yè)證(可變更注冊(cè)) ○ 2年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),神經(jīng)內(nèi)科/免疫科或 1年以上CRC(臨床研究協(xié)調(diào)員)經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先 ○ 熟悉醫(yī)院工作流程,具備基礎(chǔ)護(hù)理操作能力(如靜脈采血、生命體征監(jiān)測(cè)等); ○ 良好的溝通能力及患者服務(wù)意識(shí)。 ○ 熟練操作Office辦公軟件 ○ 能適應(yīng)每月2-4次省內(nèi)差旅(每次1天) 2. 專業(yè)能力 ○ 溝通力:能向患者通俗講解疾病知識(shí) ○ 應(yīng)變力:妥善處理患者急性復(fù)發(fā)時(shí)的焦慮情緒 ○ 執(zhí)行力:嚴(yán)格遵循SOP完成隨訪記錄(錄音/文字雙備份) 3. 綜合素質(zhì) ○ 出色的醫(yī)患溝通能力 ○ 良好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ○ 較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(解放路院區(qū))

職位發(fā)布者

郭蓉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
上海清赟醫(yī)藥科技有限公司
關(guān)于清赟1.清赟科技是中國(guó)領(lǐng)先的全渠道精準(zhǔn)學(xué)術(shù)營(yíng)銷平臺(tái),數(shù)字化營(yíng)銷賽道的頭部企業(yè)2.公司通過(guò)全渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋,高效觸達(dá)與服務(wù)超過(guò)60萬(wàn)臨床醫(yī)生,從而為藥企提供:數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)據(jù)信息、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)1.清赟管理團(tuán)隊(duì)由外資藥企,CSO企業(yè),商業(yè)公司的資深高管組成2.業(yè)務(wù)快速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)規(guī)模已超800人客戶頂尖1.超過(guò)40家頭部制藥企業(yè)合作經(jīng)驗(yàn),包括阿斯利康、默沙東、輝瑞、羅氏、gsk、默克等2.年續(xù)約率80%,2022年為藥企創(chuàng)造生意總額 14億3.平均服務(wù)3年以上實(shí)力雄厚1.已獲得C輪融資,投資方為長(zhǎng)嶺資本、阿里、IDG等知名投資機(jī)構(gòu)2.財(cái)務(wù)實(shí)力雄厚
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