工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)23號(hào)樓為老服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱:中心)年度工作計(jì)劃的制定、實(shí)施與總結(jié),確保部門目標(biāo)達(dá)成;
(2)負(fù)責(zé)制定并實(shí)施中心的營銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)體驗(yàn)課、月卡、床位等產(chǎn)品的推介與簽約;
(3)統(tǒng)籌中心日常運(yùn)營、安全與服務(wù)質(zhì)量;
(4)中心開門前巡檢、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境消毒;
(5)現(xiàn)場(chǎng)接待、收銀、會(huì)員建檔、數(shù)據(jù)錄入;
(6)協(xié)調(diào)跨部門資源,確保流程順暢、客戶滿意度達(dá)標(biāo);(7)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)接街道、民政、醫(yī)保等外部關(guān)系。
任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,3年以上門店/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理或酒店前廳經(jīng)驗(yàn);
(2)熟練使用收銀系統(tǒng)、CRM及基礎(chǔ)辦公軟件;
(3)具備銷售意識(shí),溝通表達(dá)優(yōu)秀;
(4)能適應(yīng)周末倒班,持健康證,有養(yǎng)老/醫(yī)療、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。