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1）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)管理制度，組織開(kāi)展各項(xiàng)工作；
2）負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目管理目標(biāo)、工作計(jì)劃及員工的績(jī)效考核工作；
3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)提升和創(chuàng)新，協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)口完成項(xiàng)目各項(xiàng)事務(wù)，并保障服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到公司要求；
4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的收取、欠費(fèi)催收、成本控制及固定資產(chǎn)、物資的管理；
5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作質(zhì)量資料的建立、檢查、督導(dǎo)并存檔，不合格服務(wù)項(xiàng)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，對(duì)服務(wù)供方及相關(guān)合同進(jìn)行評(píng)審；
6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的審批、實(shí)施的監(jiān)督和檢查；
7）負(fù)責(zé)裝修審批、日常監(jiān)管及各類(lèi)違法違規(guī)事件的處理，協(xié)調(diào)處理業(yè)主糾紛或投訴；
8）負(fù)責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，營(yíng)造富有活力的高效率的工作氛圍；
9）負(fù)責(zé)收集業(yè)主相關(guān)需求信息，積極開(kāi)展便民服務(wù)；
10）負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)的溝通、協(xié)調(diào)，組織開(kāi)展社區(qū)宣傳、文體活動(dòng)；
11）負(fù)責(zé)履行項(xiàng)目安全、消防安全第一責(zé)任人的職責(zé)，及時(shí)處理、上報(bào)各類(lèi)突發(fā)事件；
12）完成上級(jí)交辦的其他工作。