崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作,核對(duì)車輛維修保養(yǎng)歷史并確定車輛維修項(xiàng)目;
2、檢查車輛,記錄車輛故障,完成制單;
3、負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)過程中溝通協(xié)調(diào)工作;
4、管理客戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5、準(zhǔn)備好交車前所需材料,負(fù)責(zé)客戶交車前的最終檢查。
職能要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉售后維修知識(shí)及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn);
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。
可以接受具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、熱愛汽車行業(yè)的無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)求職者。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利