職位描述
車輛查勘定損保險理賠乘用車專用車核賠理算留修專員
位內(nèi)容：
- 業(yè)務拓展與轉(zhuǎn)化：主動挖掘客戶需求，引導客戶選擇自家公司進行定損、理賠或到合作維修點維修，提升業(yè)務轉(zhuǎn)化率。
- 協(xié)調(diào)多方關(guān)系：與交警、定損員、維修廠等多方對接，協(xié)助客戶處理事故流程，如責任認定、定損報價等，提高客戶滿意度。
- 客戶資源維護：建立客戶檔案，定期回訪，維護客戶關(guān)系，促進二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
任職要求：
1.有較好的溝通交流技巧及談判技巧；
2.有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗；
3.熟悉事故車維修接待程序。
- 業(yè)務拓展與轉(zhuǎn)化：主動挖掘客戶需求，引導客戶選擇自家公司進行定損、理賠或到合作維修點維修，提升業(yè)務轉(zhuǎn)化率。
- 協(xié)調(diào)多方關(guān)系：與交警、定損員、維修廠等多方對接，協(xié)助客戶處理事故流程，如責任認定、定損報價等，提高客戶滿意度。
- 客戶資源維護：建立客戶檔案，定期回訪，維護客戶關(guān)系，促進二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
任職要求：
1.有較好的溝通交流技巧及談判技巧；
2.有相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗；
3.熟悉事故車維修接待程序。
工作地點
周村區(qū)利星行(淄博)奔馳汽車停車場-出入口
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職位發(fā)布者
王女士/Recruiter
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利星行汽車
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值，用真誠和激情的卓越服務，長久地伴隨客戶，踏實地耕耘中國市場，并以務實的行動來回饋中國社會。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)絡。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)點達185家，分布在全中國86個城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務。在不斷推進業(yè)務發(fā)展的同時，利星行汽車積極履行企業(yè)社會責任，實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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