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崗位職責(zé)：
1、會(huì)員體系建設(shè)與優(yōu)化。
主導(dǎo)設(shè)計(jì)和搭建公司會(huì)員體系；定期評(píng)估和優(yōu)化會(huì)員體系，適時(shí)調(diào)整會(huì)員政策與權(quán)益內(nèi)容，維持會(huì)員體系活力與適應(yīng)性
2、會(huì)員招募與拓展 。
制定并執(zhí)行會(huì)員招募計(jì)劃，明確年度、季度、月度會(huì)員增長(zhǎng)目標(biāo)，運(yùn)用線上線下多元渠道與創(chuàng)新策略，拓展會(huì)員規(guī)模；策劃并組織會(huì)員招募活動(dòng)，提高會(huì)員招募效果與轉(zhuǎn)化率。
3、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 。
負(fù)責(zé)會(huì)員全生命周期管理，制定并執(zhí)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略，提升會(huì)員活躍度、留存率與復(fù)購(gòu)率。
4、會(huì)員數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 。
搭建會(huì)員數(shù)據(jù)分析體系，收集、整理與分析會(huì)員數(shù)據(jù)，深度洞察會(huì)員需求與行為特征。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，挖掘會(huì)員消費(fèi)規(guī)律、購(gòu)買偏好、流失風(fēng)險(xiǎn)等信息；基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略制定、會(huì)員活動(dòng)策劃、產(chǎn)品研發(fā)與推廣等提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
5、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作。
負(fù)責(zé)會(huì)員團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括培訓(xùn)計(jì)劃、跨部門協(xié)作等，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與工作效率。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉會(huì)員運(yùn)營(yíng)全流程，了解會(huì)員招募、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等各個(gè)環(huán)節(jié)的策略與方法，具備豐富的會(huì)員活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，有3 年以上會(huì)員管理、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的會(huì)員體系搭建與運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘、分析與解讀能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；具備良好的營(yíng)銷策劃能力，熟悉線上線下營(yíng)銷推廣渠道與方法，能夠獨(dú)立制定會(huì)員營(yíng)銷方案并有效執(zhí)行；熟悉會(huì)員管理系統(tǒng)（CRM）的操作與運(yùn)用，了解系統(tǒng)功能模塊與數(shù)據(jù)邏輯，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出系統(tǒng)優(yōu)化建議。
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與用戶需求分析能力，能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與會(huì)員需求變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略。