一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)會員分級管理、信息維護,數(shù)據(jù)分析,以及各類會員滿意度調(diào)研工作;
2.挖掘和分析會員需求,通過制定不同運營策略和各種運營手段,提高會員留存及轉(zhuǎn)化;
3.對每月會員活動制定方案,費用測算,活動期間執(zhí)行落地及活動結(jié)束復(fù)盤;
4、通過會員數(shù)據(jù)分析銷售占比,精準(zhǔn)識別有效會員;
5、定期VIP相關(guān)數(shù)據(jù)報表,根據(jù)數(shù)據(jù)疑點進行下月活動策略;
6.線下各類會員沙龍活動的策劃、宣傳、邀約和執(zhí)行;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
二、任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有會員運營經(jīng)驗
2.具備一定的文案能力及較強的執(zhí)行力和抗壓能力;
3.較好的口頭及文字表達能力
4.溝通協(xié)作能力強,有較強的團隊意識。