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更新于 9月30日
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舉報(bào)

培訓(xùn)經(jīng)理

6000-10000元
  • 南寧江南區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)技術(shù)崗培訓(xùn)新員工培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)零售/批發(fā)快速消費(fèi)品新零售
一、崗位職責(zé)?
（一）人才培養(yǎng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃與搭建?
  1. 1、錨定公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求，牽頭開展年度人才盤點(diǎn)與能力缺口診斷，構(gòu)建 “新員工 - 在崗骨干 - 儲(chǔ)備管理 - 核心管理” 的分層分級(jí)人才培養(yǎng)體系，明確各層級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)與路徑。?
  1. 2、主導(dǎo) “酒小二學(xué)院” 建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，制定培訓(xùn)管理制度、學(xué)分制管理辦法及培訓(xùn)與晉升掛鉤機(jī)制，確保人才培養(yǎng)規(guī)范化、可持續(xù)。?
  1. 3、結(jié)合酒水零售特性，規(guī)劃 “通用能力 + 專業(yè)能力 + 領(lǐng)導(dǎo)力” 三維課程矩陣，涵蓋產(chǎn)品知識(shí)（酒水品類、品鑒、儲(chǔ)存）、銷售技巧（即時(shí)配送場(chǎng)景話術(shù)、客訴處理）、運(yùn)營(yíng)管理（庫(kù)存管控、門店標(biāo)準(zhǔn)化）等核心模塊。?
（二）培訓(xùn)項(xiàng)目全周期管理與實(shí)施?
  1. 1、需求挖掘：通過 “業(yè)務(wù)訪談 + 門店調(diào)研 + 數(shù)據(jù)復(fù)盤” 三維方式，精準(zhǔn)捕捉培訓(xùn)需求，例如針對(duì)新品上市設(shè)計(jì)產(chǎn)品賦能項(xiàng)目，針對(duì)客訴率上升開發(fā)服務(wù)提升專項(xiàng)培訓(xùn)。?
  1. 2、項(xiàng)目執(zhí)行：統(tǒng)籌內(nèi)外部資源，組織實(shí)施新員工入職集訓(xùn)、店長(zhǎng)能力提升營(yíng)、經(jīng)銷商賦能會(huì)等重點(diǎn)項(xiàng)目，采用 “線上課程預(yù)習(xí) + 線下實(shí)操演練 + 門店帶教跟進(jìn)” 的混合式培訓(xùn)模式。?
  1. 3、新店支持：配合運(yùn)營(yíng)部門開展新店籌備培訓(xùn)，確保開業(yè)團(tuán)隊(duì) 100% 掌握業(yè)務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障新店快速步入運(yùn)營(yíng)正軌。?
（三）培訓(xùn)資源開發(fā)與管理?
  1. 1、內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)：建立內(nèi)訓(xùn)師選拔、認(rèn)證、激勵(lì)機(jī)制，通過 TTT 培訓(xùn)提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課能力，打造覆蓋各業(yè)務(wù)線的專家講師團(tuán)隊(duì)。?
  1. 2、課程與素材開發(fā)：主導(dǎo)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取，將銷冠案例、優(yōu)秀店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化課程；整合外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，引入行業(yè)前沿方法論與合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容，構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新的課程庫(kù)。?
  1. 3、數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)的內(nèi)容更新與功能優(yōu)化，開發(fā)線上學(xué)習(xí)路徑、視頻教程與考核工具，提升培訓(xùn)觸達(dá)效率與自主學(xué)習(xí)體驗(yàn)。?
（四）培訓(xùn)效果評(píng)估與迭代優(yōu)化?
  1. 1、采用柯氏四級(jí)評(píng)估法開展效果追蹤：反應(yīng)層（學(xué)員滿意度調(diào)研）、學(xué)習(xí)層（考試與實(shí)操考核）、行為層（訓(xùn)后 30 天行為改變追蹤）、結(jié)果層（門店業(yè)績(jī)、員工留存率等數(shù)據(jù)驗(yàn)證）。?
  1. 2、每月輸出培訓(xùn)效果分析報(bào)告，每季度聯(lián)合業(yè)務(wù)部門召開復(fù)盤會(huì)，針對(duì) “內(nèi)容脫節(jié)”“轉(zhuǎn)化不足” 等問題優(yōu)化培訓(xùn)方案，形成 “需求 - 實(shí)施 - 評(píng)估 - 迭代” 的閉環(huán)管理。?
（五）跨部門協(xié)同與文化建設(shè)?
  1. 1、聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品、市場(chǎng)等部門，確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、促銷活動(dòng)、新品規(guī)劃同步更新，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)深度融合。?
  1. 2、推動(dòng)企業(yè)文化與價(jià)值觀在終端滲透，通過案例分享、標(biāo)桿評(píng)選等培訓(xùn)形式強(qiáng)化員工歸屬感與職業(yè)認(rèn)同。??
四、任職要求?
（一）基本要求?
  1. 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
  1. 5 年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上快消 / 酒水 / 零售連鎖行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備加盟連鎖品牌培訓(xùn)或商學(xué)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。??
（二）專業(yè)能力?
  1. 1、體系搭建能力：精通培訓(xùn)全流程管理，具備獨(dú)立搭建分層分類培訓(xùn)體系與人才梯隊(duì)的成功案例。?
  1. 2、課程開發(fā)能力：掌握課程設(shè)計(jì)方法論，能結(jié)合酒水零售場(chǎng)景開發(fā)實(shí)操性課程，熟練使用 PPT、視頻剪輯等工具制作培訓(xùn)素材。?
  1. 3、項(xiàng)目管理能力：具備復(fù)雜培訓(xùn)項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障項(xiàng)目落地，擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)化。?
  1. 4、資源整合能力：具備內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能有效鏈接外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家等資源。?
（三）核心素養(yǎng)?
  1. 1、業(yè)務(wù)洞察力：深入理解酒水零售與即時(shí)配送行業(yè)邏輯，能快速將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)解決方案。?
  1. 2、溝通協(xié)調(diào)力：具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，能有效對(duì)齊總部戰(zhàn)略與終端執(zhí)行需求，推動(dòng)共識(shí)達(dá)成。?
  1. 3、抗壓執(zhí)行力：適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)環(huán)境，能在多任務(wù)并行場(chǎng)景下保障培訓(xùn)工作高效落地。

工作地點(diǎn)

南寧江南區(qū)廣西體育館酒小二大廈

職位發(fā)布者

羅女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
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公司Logo酒小二
廣西叫酒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年11月，總部設(shè)在廣西壯族自治區(qū)首府南寧，是一家具有自主研發(fā)能力的酒水新零售企業(yè)。公司旗下酒小二平臺(tái)已經(jīng)覆蓋廣西、廣東、海南、云南、貴州、湖南、福建等省份，全國(guó)配送團(tuán)隊(duì)超2600人。酒小二是國(guó)內(nèi)酒水外賣行業(yè)的頭部平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒四大品類及酒類強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，并基于自身較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、渠道管理、售后服務(wù)能力，通過線上APP、微信商城、小程序、第三方平臺(tái)、線下前置倉(cāng)、配送團(tuán)隊(duì)、后端用戶服務(wù)中心的實(shí)時(shí)協(xié)同，打造酒水同城外賣25分鐘內(nèi)極速送達(dá)的酒水零售新模式。酒小二總部擁有技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、招商、客服、人事、行政等團(tuán)隊(duì)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、物流配送、線下體驗(yàn)、商城管理等多個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。酒小二全平臺(tái)用戶數(shù)量超600萬(wàn)，月活躍用戶超96萬(wàn)。 2020年12月，酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國(guó)。融資資金將用于平臺(tái)研發(fā)投入以及全國(guó)市場(chǎng)布局，進(jìn)一步鞏固酒小二在酒水外賣行業(yè)的領(lǐng)先地位。二、發(fā)展歷程2014年11月：研發(fā)“Call酒么”微信商城，涉足酒水O2O行業(yè)2015年初：創(chuàng)立“Call酒么”酒類連鎖品牌，在廣西壯族自治區(qū)南寧市設(shè)立第一個(gè)同城酒水速送前置倉(cāng)，配送酒水以國(guó)產(chǎn)啤酒及進(jìn)口啤酒為主2015年6月：在南寧市正式開辦第一家O2O線下體驗(yàn)店，取名“Call Me體驗(yàn)吧”2016年：深耕廣西，將服務(wù)范圍覆蓋廣西所有城市及大部分縣級(jí)市場(chǎng)2017年12月：嘗試邁出廣西，開拓省外市場(chǎng)，將海南省?？谑凶鳛樽呦蛉珖?guó)的第一站2018年3月19日：“Call酒么”品牌升級(jí)，正式更名為“酒小二”，嘗試開拓廣東、貴州、云南、湖南、福建等省外市場(chǎng)2019年7月29日：酒小二深圳站正式開業(yè)，這是酒小二入駐的第一個(gè)超一線城市，代表著酒小二加速布局全國(guó)市場(chǎng)，真正揚(yáng)帆起航2019年9月11日：酒小二完成Pre-A輪融資2020年12月：酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國(guó)
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