崗位職責(zé)
1. 線上業(yè)務(wù)運(yùn)營:負(fù)責(zé)家居賣場官方抖音等線上平臺的日常運(yùn)營與推廣工作,保障各平臺基礎(chǔ)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)線上業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展。
2. 多維度運(yùn)營執(zhí)行:通過內(nèi)容營銷(如策劃家居產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容)、用戶運(yùn)營(如維護(hù)用戶關(guān)系、挖掘用戶需求)、數(shù)據(jù)分析(如依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略)等方式,系統(tǒng)性推進(jìn)線上運(yùn)營工作。
3. 核心目標(biāo)達(dá)成:聚焦線上渠道關(guān)鍵指標(biāo)提升,包括增強(qiáng)線上引流效果、擴(kuò)大品牌曝光范圍、提高用戶互動頻率(engagement)、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化、提升客戶忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)線上線下一體化(OMO)的協(xié)同增長,助力家居賣場整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)表格制作與基礎(chǔ)分析(如數(shù)據(jù)排序、篩選、簡單公式計(jì)算);
3. 了解短視頻剪輯基礎(chǔ)操作(如剪映),可協(xié)助完成短視頻素材拼接、字幕添加,無需專業(yè)剪輯能力。
核心能力要求:
1. 平臺運(yùn)營:精通至少一到兩個直播電商平臺(如抖音、視頻號等)或內(nèi)容平臺(如抖音、小紅書)的運(yùn)營規(guī)則和玩法。能獨(dú)立制定該平臺的運(yùn)營策略并推動執(zhí)行。
2. 直播與視頻:熟悉直播電商流程,能參與策劃直播腳本或負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容規(guī)劃。