一、核心職責(zé)
1、運營管理 賬號與店鋪管理:
負責(zé)亞馬遜賬號(包括自營/Vendor Central及Seller Central)的日常運營,確保賬號健康(ODR、退貨率、Feedback等指標達標),制定并執(zhí)行店鋪優(yōu)化策略(Listing優(yōu)化、A+頁面、品牌旗艦店裝修等),提升轉(zhuǎn)化率及用戶體驗。
廣告與推廣: 主導(dǎo)站內(nèi)廣告(SP/SB/SD廣告)策略制定、預(yù)算分配及ROI優(yōu)化,監(jiān)控ACoS、CTR等核心指標。 策劃站外推廣(社交媒體、Deal網(wǎng)站、紅人營銷等),協(xié)調(diào)資源提升流量及品牌曝光。
庫存與物流: 監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率,制定FBA補貨計劃,避免斷貨或滯銷,優(yōu)化倉儲成本。 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團隊,確保物流時效(IPI分數(shù)維護、物流渠道優(yōu)化)。
數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析: 定期分析銷售數(shù)據(jù)(BSR排名、流量、轉(zhuǎn)化率、競品動態(tài)等),提出運營優(yōu)化方案。
2、團隊管理 團隊搭建與培訓(xùn):
組建并培養(yǎng)運營團隊,明確崗位分工,制定績效考核標準(如銷售額、毛利、廣告ROI等)。
定期組織運營技能培訓(xùn)(平臺政策、廣告打法、數(shù)據(jù)分析工具等)。
跨部門協(xié)作: 協(xié)調(diào)與產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、客服、財務(wù)等部門的協(xié)作,推動項目落地(如新品上線、售后問題處理)。
3、選品與產(chǎn)品策略市場調(diào)研:
主導(dǎo)市場趨勢分析(工具:Jungle Scout、Helium 10等),挖掘潛力品類及差異化產(chǎn)品。 監(jiān)控競品動態(tài)(定價、促銷、Review等),制定應(yīng)對策略。
選品決策: 協(xié)同開發(fā)團隊完成選品(利潤率、市場需求、供應(yīng)鏈可行性評估),主導(dǎo)新品推廣計劃(站內(nèi)外資源整合)。
4、業(yè)績目標達成 :
制定月度/季度/年度銷售目標(GMV、利潤、市場份額等),拆解任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行, 對業(yè)績結(jié)果負責(zé),定期復(fù)盤數(shù)據(jù),調(diào)整運營策略(如清庫存、爆款打造等)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語4級及以上,有5年以上Amazon平臺工作經(jīng)驗,能獨立運營店鋪,1年以上團隊管理經(jīng)驗;能夠獨立選品;
2、熟練亞馬遜平臺規(guī)則、技巧、交易流程,擴大交易量的方法和技巧;
3、工作認真細致,積極主動,有責(zé)任心,有耐心,具備較強的溝通表達能力和應(yīng)變能力,良好的團隊合作精神;
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪(12-24K)+提成+年度分紅;
5、其他:入職繳納社保,大小周工作時間,法定節(jié)假日以及節(jié)日福利等;