職位描述
小區(qū)前臺(tái)接待
1、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的客戶服務(wù)管理、檔案管理、收費(fèi)管理等工作;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理業(yè)戶的投訴;
3、及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問
題，并給予反饋，建立與客戶之間的良好關(guān)系，提升客戶滿意度;
4、及時(shí)整理業(yè)戶欠費(fèi)依據(jù)，完成公司交辦的物業(yè)費(fèi)清欠工作;
5、記錄管理:認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做好交接表工作，確保交接記錄真實(shí)完整;
6、其他工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬
2、1年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、有親和力。
4、能夠熟練使用辦公軟件
福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等
工作時(shí)間：做5休2，上午8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)
作息時(shí)間：做5休2，上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)半
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工作地點(diǎn)
佘山華亭園物業(yè)服務(wù)中心上海市松江區(qū)廣軒路1288弄163號(hào)二樓物業(yè)辦公室
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陳丹潔/人事經(jīng)理
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合商科技有限公司合生商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱合生商業(yè)），商業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新運(yùn)營商及管理商，負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有的自持商業(yè)物業(yè)的規(guī)劃定位、招商運(yùn)營及管理。合生商業(yè)建立以投資回報(bào)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的自持商業(yè)利潤體系，專業(yè)的國際化商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，秉持系統(tǒng)的資本運(yùn)作理念、前沿的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式、創(chuàng)新的商業(yè)項(xiàng)目管理思維，以實(shí)現(xiàn)自持物業(yè)的最大化增值。依托集團(tuán)雄厚的實(shí)力、豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和前瞻性的開發(fā)，秉承“惠人達(dá)己、守正出奇”的企業(yè)理念，在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)、投資與服務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域務(wù)實(shí)開拓，在實(shí)踐中精耕細(xì)作，不斷累積經(jīng)驗(yàn)。我們依托豐厚優(yōu)質(zhì)的土地資源儲(chǔ)備，以北京、上海、廣州三大城市為軸心，構(gòu)筑起“環(huán)渤海、長三角、珠三角”三大經(jīng)濟(jì)圈為一體的事業(yè)版圖。合生商業(yè)管理的商業(yè)板塊覆蓋城市綜合體、購物中心、寫字樓、酒店、產(chǎn)業(yè)園等，已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個(gè)主流城市擁有70余個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，已建成運(yùn)營的項(xiàng)目面積超過300萬平方米。
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