工作職責:
1、完成酒店要求的營業(yè)指標,利用銷售策略提高營業(yè)額;
2、除銷售拜訪客戶外,還要定期邀請客戶參觀、推廣酒店;
3、針對主要客戶,計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當?shù)匿N售政策;每日聯(lián)絡或拜訪與酒店建立業(yè)務關系的商務(政府)客戶,了解商務(政府)客戶近期的商務活動,傳遞酒店的業(yè)務信息,盡可能爭取每一宗生意;
4、了解市場及競爭對手的信息和動態(tài),協(xié)助上司策劃營銷推廣計劃,切實執(zhí)行和實施;
5、向客戶提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的需求及時向上級反映,給予適當?shù)幕貜?,以便完善和提高酒店的銷售及服務水平;
6、做好酒店重要客戶的接待工作;收集客人意見和市場信息,對酒店的價格結構和銷售策略提出建議,拓展市場;
7、維護酒店和市場推廣及銷售部的良好職業(yè)形象,樹立酒店的社會知名度;
8、建立客戶和其它有關數(shù)據(jù)的資料庫,安排每天、每周的營銷活動,通過拜訪、電話問候及宴請等方式進行營銷工作,并呈交營銷情況報告;
9、呈報銷售部的月度銷售計劃和總結;
10、建立客戶資料檔案,分析客戶的潛在開發(fā)能力;
11、協(xié)助做好商務聚會活動的具體工作,跟辦客戶在酒店舉辦的有關商務活動后的一切善后工作;
12、維護酒店的利益,嚴格遵守酒店的銷售和運作規(guī)程;
13、與集團總部、各事業(yè)部、各子公司、酒店內部各部門建立良好的工作關系;
14、確定客戶對酒店的要求、投訴、意見都已經檢查,并回復客戶及報告上級;
15、對重要客戶的日常拜訪及用房情況的預測及統(tǒng)計作出詳細的報告;
16、執(zhí)行上級領導委派的其他相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,三年以上酒店市場銷售工作經驗;
2、掌握市場動態(tài),了解各酒店競爭手段、價格水平、客戶狀況,善于提出應變措施;
3、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力;
4、具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關系;
5、具有高度的責任心、進取心和敬業(yè)奉獻的精神。
職位福利:五險一金、包住、餐補、通訊補助、帶薪年假、高溫補貼、績效獎金、年底雙薪