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崗位職責(zé)：
1. 按照公司的售后標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，有問題及時(shí)反饋問題，如果有處理問題方案是最優(yōu)秀的；
2.處理淘寶店鋪日常售后服務(wù)，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā) ；
3.負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問題，維護(hù)好與客戶的合作關(guān)系 ；
4.負(fù)責(zé)登記和整理退換貨請(qǐng)求
5.負(fù)責(zé)處理其他部門領(lǐng)導(dǎo)交待的問題
崗位要求：
1.性格柔和，細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)
2.打字速度不低于每分鐘60個(gè)漢字
3.熟練運(yùn)用電腦操作office辦公軟件
4.善于思考學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5.熟悉網(wǎng)購支付、售前、售后等流程，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物的各項(xiàng)工作
工作時(shí)間：?jiǎn)涡?朝九晚六
職位福利：五險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：高客單，精訂單，重人才