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更新于 10月23日
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舉報(bào)

售后客服主管

6000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

微信群售后客服全白班通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌管理流量卡的整個(gè)業(yè)務(wù)，包括任務(wù)的分解及執(zhí)行；
2、每月流量卡數(shù)據(jù)的整理與匯總；
3、負(fù)責(zé)流量卡方面各種問題的解答與匯總；
4、運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，認(rèn)真解答客戶提出的疑問；
5、處理每日客戶訂單情況，并及時(shí)匯報(bào)；
6、統(tǒng)計(jì)銷售及回款數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
7、負(fù)責(zé)受理客戶來(lái)電或微信咨詢投訴，并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；
8、及時(shí)更新客戶信息，定期安排客戶回訪。
任職要求：
1、18-35，大專以上學(xué)歷，2年以上同崗經(jīng)驗(yàn)；
2、精通表格等辦公軟件；
3、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力；
4、良好的人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神；
5、有通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)河南省國(guó)家大學(xué)科技園西區(qū)Y21棟5樓

職位發(fā)布者

黨靜/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南智緯物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司
智緯物聯(lián)成立于2017年，立項(xiàng)支付行業(yè)，致力于為商家和個(gè)人提供安全穩(wěn)定、便捷的移動(dòng)支付平臺(tái)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與需求演進(jìn)，持續(xù)加強(qiáng)科技投入、強(qiáng)化創(chuàng)新能力，以“技術(shù)創(chuàng)新”與“客戶思維”滿足多層次的市場(chǎng)需求。智緯物聯(lián)主要打造物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，還成為盛付通核心代理商，還與電銀信息、?？迫谕?、杉德支付、國(guó)通星驛等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。智緯物聯(lián)積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為小微企業(yè)提供更精準(zhǔn)高效的綜合金融服務(wù)。智緯物聯(lián)以新技術(shù)與“心”態(tài)度，聚焦小微企業(yè)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。線下收單業(yè)務(wù)，有效改善了中小城市、農(nóng)村地區(qū)的受理環(huán)境，填補(bǔ)我國(guó)電子支付基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用層空白；維護(hù)市場(chǎng)秩序，認(rèn)真貫徹國(guó)家金融政策，確保合規(guī)性；堅(jiān)守誠(chéng)信原則，專注于成就客戶及合作伙伴的長(zhǎng)期價(jià)值。智緯物聯(lián)將繼往開來(lái)，致力于成為中國(guó)金融科技領(lǐng)跑者、普惠金融踐行者，推廣信用理念，讓金融繁榮實(shí)體經(jīng)濟(jì)，惠及民生。公司主營(yíng)中國(guó)移動(dòng)公司物聯(lián)網(wǎng)卡盛付通電銀信息、?？迫谕?、杉德支付、國(guó)通星驛付瑞銀信等pos機(jī)的全國(guó)總代理。面向渠道，大客戶，全國(guó)市場(chǎng)。工作地址：鄭州市高新區(qū)長(zhǎng)椿路11號(hào)河南大學(xué)科技園西區(qū) Y21棟5樓地鐵1號(hào)線梧桐街站下向南100米
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