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更新于 8月28日

物業(yè)客服前臺

4000-5000元
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)公司
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)主來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)主提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請;
3、跟進(jìn)受理的業(yè)主各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)主的電話回訪;
4、日常管理、涉及業(yè)主的各類工作單的歸檔、保管以及鑰匙留存等。
任職資格:
1、年齡35周歲以下,中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有責(zé)任心、有耐心,善于溝通,有良好的服務(wù)意識;
3、有物業(yè)、酒店或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資待遇:入職交社保
職位福利:年底13薪、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、餐補(bǔ)

工作地點

南京建鄴區(qū)頤和云臺源筑

職位發(fā)布者

武先生/業(yè)務(wù)經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司
保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司,簡稱保利物業(yè),1996年6月于廣州成立,是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下全資子公司。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項目16個,前期案場11個及外拓項目5個,項目分布于南京、無錫、常州、徐州、連云港等地,涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài),提供包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢、物業(yè)項目交付后評估分析以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等多種服務(wù)。現(xiàn)管理面積逾386萬平方米,服務(wù)戶數(shù)近25000戶。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè),保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念,堅持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化,致力于建設(shè)“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”,讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù),保利物業(yè)江蘇公司所管項目榮獲“江蘇省示范物業(yè)管理項目、南京市優(yōu)秀示范住宅小區(qū)、無錫市平安小區(qū)稱號、無錫市園林式住宅小區(qū)、安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、五星小區(qū)”等多項榮譽(yù)稱號。在九年的發(fā)展歷程中,保利物業(yè)江蘇公司始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實現(xiàn)全員專業(yè)規(guī)范的崗前培訓(xùn),細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),營造物業(yè)服務(wù)特色,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在對客服務(wù)中,隨時接受客戶監(jiān)督,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。
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