工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)房屋維修的報(bào)修接單、現(xiàn)場確診、維修方案的制定;
2、負(fù)責(zé)與業(yè)主及施工單位協(xié)調(diào)、處理業(yè)主投訴、作好協(xié)調(diào)記錄,落實(shí)維修事宜;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控每天的房修進(jìn)度情況,及時(shí)與信息員溝通,確保每日房修進(jìn)度信息上報(bào);
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的質(zhì)量問題,快速響應(yīng)并解決業(yè)主的訴求,提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)維修案例的整理,收集項(xiàng)目缺陷,并總結(jié)和系統(tǒng)內(nèi)反饋分享;
6、及時(shí)完成上級(jí)安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心。
職位福利:年底雙薪、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、包住