職位描述
酒店
崗位職責(zé)：
1.制定客房部工作計劃，合理安排客房清潔、布草更換等日常工作；
2.監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保高質(zhì)量的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度；
3.協(xié)調(diào)與其他部門的合作，保障客房部工作流程的順暢；
4.負責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，保證客人的安全和舒適；
5.處理客人的投訴和意見，提供解決方案并改進服務(wù)。
2.監(jiān)督客房部員工的日常工作表現(xiàn)，確保高質(zhì)量的工作效率和良好的服務(wù)態(tài)度；
3.協(xié)調(diào)與其他部門的合作，保障客房部工作流程的順暢；
4.負責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，保證客人的安全和舒適；
5.處理客人的投訴和意見，提供解決方案并改進服務(wù)。
崗位要求：
1.45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2.熟悉酒店、高端定制公寓客房的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3.熟悉酒店、高端定制公寓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)；
4.精通客房運營管理，熟練使用酒店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力；
5.性格沉穩(wěn)、關(guān)注細節(jié)、理性分析、抗壓性強、有利他心、團隊意識強。
2.熟悉酒店、高端定制公寓客房的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3.熟悉酒店、高端定制公寓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)；
4.精通客房運營管理，熟練使用酒店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力；
5.性格沉穩(wěn)、關(guān)注細節(jié)、理性分析、抗壓性強、有利他心、團隊意識強。
工作地點：根據(jù)項目情況濟南市內(nèi)分配
工作地點
濟南歷城區(qū)漢峪金谷
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劉靜/人事經(jīng)理
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