職位描述
電話客服全白班家具/家居/家電工程技術(shù)與設(shè)計服務(wù)電子設(shè)備制造
工作職責(zé)：
1. 接聽客戶報修電話，安排售后維修事宜；
2. 指導(dǎo)客戶正確的使用方法和注意事項等事宜；
3. 售后相關(guān)信息的登記；
4. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，理工科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.一年以上工作經(jīng)驗，具有很強的語言表達能力，理解能力強；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情；
4.計算機操作熟練，熟練使用辦公軟件。
1. 接聽客戶報修電話，安排售后維修事宜；
2. 指導(dǎo)客戶正確的使用方法和注意事項等事宜；
3. 售后相關(guān)信息的登記；
4. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，理工科等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.一年以上工作經(jīng)驗，具有很強的語言表達能力，理解能力強；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識，團隊合作意識強，高度的敬業(yè)精神與工作激情；
4.計算機操作熟練，熟練使用辦公軟件。
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工作地點
常州新北區(qū)高新科技園-10號樓(東樓)5樓
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常州愛爾威智能科技有限公司愛爾威（Airwheel）成立于 2013年，是以研發(fā)“智造”物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)、人工智能、多維度智能交通產(chǎn)品為核心的高新科技企業(yè)。公司陸續(xù)在中國設(shè)立研發(fā)中心、制造中心、物流中心，在美國成立海外營銷中心，在布魯塞爾設(shè)立歐洲技術(shù)及研發(fā)中心。產(chǎn)品廣泛服務(wù)于全球68個和地區(qū)，實現(xiàn)了智能產(chǎn)品領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈布局和品牌全球化。公司作為江蘇省高新技術(shù)企業(yè),Airwheel注冊160多個國家/地區(qū)商標及LOGO；Airwheel擁有600多項專利；Airwheel的產(chǎn)品視頻在社交媒體播放超過100億次。公司在2015年始，已在全球開始布局及投資以物聯(lián)傳感技術(shù)、人工智能、機器人深度學(xué)習(xí)技術(shù)、多維度交通工具等軟硬件項目的建設(shè)工作。2017年5月，常州高新區(qū)愛爾威國際人工智能創(chuàng)新中心正式啟動?，F(xiàn)已有中國科學(xué)院自動化研究所常州智能機器人研究所等22家企業(yè)入駐，已產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，專利、軟件著作權(quán)等近40余項。未來，公司將致力于以機器人為載體的人工智能產(chǎn)業(yè)，深入云計算、大數(shù)據(jù)采集與挖掘、超算中心、深度學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練等人工智能前沿技術(shù)的研發(fā)與建設(shè)，大力推進傳統(tǒng)行業(yè)AI產(chǎn)業(yè)化升級的進程。
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