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客服售后專員

5000-8000元
  • 常州新北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班保險
崗位內(nèi)容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。 年齡:25-45周歲 學歷:大專及以上 工作時間:早上8:30-下午4:30 周末雙休 法定節(jié)假日正常休息
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工作地點

常州市-新北區(qū)-匯鴻商務廣場

職位發(fā)布者

宋先生/人事經(jīng)理

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