主要職責(zé):
1、基礎(chǔ)接待服務(wù)職責(zé):負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、引導(dǎo)、行程安排,包括會(huì)議服務(wù)、餐飲住宿協(xié)調(diào)、銷售合同文件整理、車間事務(wù)安排等。需維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)流程規(guī)范。
2、高端商務(wù)服務(wù)與策劃職責(zé):統(tǒng)籌商務(wù)活動(dòng)(如會(huì)議、談判、外事接待),制定接待方案,協(xié)調(diào)跨部門資源,監(jiān)督執(zhí)行細(xì)節(jié)(如場(chǎng)地布置、宴請(qǐng)安排)。
3、掌握商務(wù)禮儀(如儀態(tài)、著裝、溝通技巧),熟悉辦公軟件,具備突發(fā)事件處理能力。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、文秘、行政管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、形象氣質(zhì)佳;
5、熟練運(yùn)用辦公軟件。