職位描述
客服管理
投遞請備注接受區(qū)、品牌，此崗位為儲備店客服經(jīng)理
一、崗位要求：
1.大專及以上學歷；
2.具有2年以上銷售或服務行業(yè)經(jīng)驗；
3.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力和解決沖突的能力，能夠熟練操作各種辦公軟件。
二、崗位職責
1.制定部門工作目標和計劃，組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析；
2.客戶投訴的跟蹤；
3.客戶檔案的管理；
4.客服部日常人員管理工作等。
職位福利：五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
內蒙古呼和浩特新城區(qū)北二環(huán)與呼倫北路交匯處東200米路北
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