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更新于 8月22日

客服專員

5000-6000元

職位描述

倒班制維護(hù)客服
(銷售型)崗位職責(zé):
1、有效利用公司的資源,完成每月保底目標(biāo)、沖刺目標(biāo)。
2、不線上拉單,專一做好微信老顧客的維護(hù)。維護(hù)手上現(xiàn)有的老客戶,挖掘客戶最大的潛能,轉(zhuǎn)介紹;微信新增的客戶,及時(shí)轉(zhuǎn)化成形象款。普通款顧客也要重視,一定要增加粘度,每個(gè)普通款顧客都是潛在大客戶。
3、把優(yōu)質(zhì)客戶的信息整理,每個(gè)月至少維護(hù)一次;
4、與VIP客戶建立友好的朋友關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息和意見(jiàn),提出合理化建議;
5、了解同行對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋重要市場(chǎng)信息,提出有建設(shè)性的建議。比如包裝、品質(zhì)、價(jià)格、詳情頁(yè)面等 ;
6、積極參加培訓(xùn),努力鉆研疾病知識(shí),不斷提高自身的銷售水平與專業(yè)能力,提高何丹丹個(gè)人信譽(yù)與服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好的個(gè)人品牌,發(fā)揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作和任務(wù)
工作時(shí)間:8:30-17:30 排休 大小休
福利待遇:五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙縣中部智谷產(chǎn)業(yè)園1棟1棟302神農(nóng)金康(湖南)原生態(tài)茶業(yè)有限公司

職位發(fā)布者

曹女士/人事專員

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神農(nóng)金康(湖南)原生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司
神農(nóng)金康(湖南)原生態(tài)茶業(yè)有限公司,是一家集藥用植物代用茶種植、研究,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)中藥養(yǎng)生茶企。神農(nóng)金康潛心近10年,以“打造生態(tài)健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航者”為宗旨,傾注于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,形成“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+健康”的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。公司以現(xiàn)代最先進(jìn)的電子商務(wù)為營(yíng)銷渠道,有自己成熟的網(wǎng)店群體,目前,擁有13家電商平臺(tái)網(wǎng)店:其中,在京東的店鋪(神農(nóng)金康京東自營(yíng)旗艦店、神農(nóng)金康養(yǎng)生茶旗艦店、草木方旗艦店、中國(guó)特產(chǎn)—綏寧館);在天貓的店鋪(神農(nóng)金康旗艦店、神農(nóng)金康綏寧專賣店、草木方旗艦店);在淘寶的店鋪(神農(nóng)金康茶、神農(nóng)金康茶療養(yǎng)生店);在拼多多的店鋪(神農(nóng)金康旗艦店),產(chǎn)品在同類目全網(wǎng)銷量領(lǐng)先。為了充分保障每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上的專業(yè)管理,神農(nóng)金康針對(duì)茶山管理、生產(chǎn)工藝、科技研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷四大環(huán)節(jié),分別設(shè)立了神農(nóng)金康藥用植物專業(yè)合作社、藥用植物科技開(kāi)發(fā)有限公司、神農(nóng)金康藥用植物研究所、北京神農(nóng)金康原生態(tài)茶業(yè)有限責(zé)任公司、神農(nóng)金康湖南公司;每個(gè)專業(yè)公司專注針對(duì)一個(gè)環(huán)節(jié)。神農(nóng)金康藥用植物專業(yè)合作社的林業(yè)專家團(tuán)隊(duì)為基地的可持續(xù)發(fā)展提供了規(guī)劃與技術(shù)保障;神農(nóng)金康藥用植物研究所攜手清華大學(xué)共同創(chuàng)立了“中藥茶指紋圖譜庫(kù)”,從產(chǎn)地、成分、采摘、加工等8個(gè)方面為養(yǎng)生茶行業(yè)樹(shù)立規(guī)范,為顧客挑選高品質(zhì)養(yǎng)生茶提供科學(xué)依據(jù)。神農(nóng)金康北京公司、神農(nóng)金康湖南公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷,組建兩支專業(yè)的中藥茶療營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),為廣大神農(nóng)金康的顧客提供了全方位的茶療與健康售后服務(wù),顧客的滿意度高達(dá)96%。
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